đối tác và khách hàng* của TopCV
Technical Service Engineer (SRE/DevOps/SE)



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Vị trí Technical Service Engineer sẽ đảm nhiệm 2 phần công việc chính là “Vận hành“ và “Triển khai“ hệ thống. Hệ thống bao gồm nhiều bản triển khai OnPremise trên hạ tầng của Khách hàng và bản cloud. Tỉ trọng công việc cụ thể như sau:
Vận hành (50%)
- Được đào tạo và hỗ trợ thực hiện phân tích và gửi lỗi cho đội phát triển, phối hợp với đội phát triển kiểm tra và nghiệm thu các bản vá lỗi.
- Tham gia phối hợp với bộ phận kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến hệ thống.
- Kiểm soát các cảnh báo và xử lý cảnh báo từ các hệ thống. Ví dụ các chỉ số về performance, utilization của hệ thống...
- Trao đổi giao tiếp với đội CS (Customer Support/Success) để tiếp nhận các vấn đề và giải quyết các vấn đề với khách hàng.
- Thu thập hiện trạng các hệ thống hàng tháng (utilization: CPU, Mem, HDD, Network...) và đưa ra tính toán nâng cấp phù hợp theo từng quý.
- Làm việc trực tiếp với đối tác nhằm xử lý những vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ;
- Tài liệu hoá các hệ thống theo mẫu để dễ dàng bàn giao vận hành.
- Bảo trì, nâng cấp vá lỗi tất cả các hệ điều hành (Windows/Unix/Linux), và các ứng dụng cần thiết.
- Quản lý các hệ thống CSDL SQL và NOSQL theo từng hạ tầng.
Triển khai (30%)
- Triển khai (tức cài đặt, nâng cấp version) các phương án bảo mật, HA và backup cho các hệ thống máy chủ cung cấp dịch vụ.
- Được đào tạo và thực hiện cập nhật phiên bản mới, vá lỗi trên các hệ thống OnPremise của Khách Hàng.
- Giao tiếp làm rõ requirements với Khách hàng, triển khai được phần mềm phù hợp với hạ tầng có sẵn của Khách Hàng.
- Xây dựng các quy định, quy trình, hướng dẫn thực hiện liên quan đến quản trị, vận hành đối với từng phiên bản cài đặt.
- Nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới.
Công việc văn phòng (10%)
- Quản lý và phân phối thiết bị tới nhân viên.
- Đánh giá tình trạng cần thay thế và mua bổ sung.
- Kiểm soát lắp đặt và trang bị các thiết bị cần thiết cho văn phòng.
- Hỗ trợ xử lý các lỗi liên quan với các thiết bị của nhân viên.
Học Tập & công việc nội bộ trong Team (10%)
- Tham gia các yêu cầu đào tạo, hoặc tự đào tạo theo kế hoạch của Team/của bản thân.
- Tham gia các hoạt động nội bộ của Team
Yêu cầu ứng viên
Kiến thức/kỹ năng nghề
- Có kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên sử dụng và quản lý hệ thống Linux;
- Có kinh nghiệm sử dụng: Docker, K8S;
- Có kinh nghiệm vận hành các kiến trúc: HA, Clusters.
- Có kiến thức vận hành database như MySQL, MongoDB, ElasticSearch,...
- Tư duy mở, sẵn sàng học và nhận việc mới. Có trách nhiệm và cẩn thận với công việc.
- Ưu tiên có kinh nghiệm lập trình 1 ngôn ngữ.
- Có kiến thức các protocol mạng cơ bản: TCP/P
- Có kiến thức sử dụng Monitor tools: Grafana, Prometheus, Zabbix
- Ưu tiên độ tuổi: 1996 - 2001
Kỹ năng mềm
- Là người tư duy logic
- Có khả năng giao tiếp
- Có khả năng viết báo cáo
- Có kỹ năng problem solving (phân tích và xử lý vấn đề)
- Có tư duy system thinking (tư duy hệ thống) & critial thinking (kỹ năng phản biện)
Đã từng làm các vị trí
Nếu bạn đã từng làm SRE, DevOps Engineer hoặc Cloud Engineer, System Engineer thì bạn sẽ phù hợp với vị trí công việc này.
Nếu bạn chưa có đủ TẤT CẢ các kỹ năng trên, nhưng có 60-70% và muốn hướng tới việc hoàn thiện bộ kỹ năng thì công việc này cũng sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu đó.
Quyền lợi
Phúc lợi tài chính minh bạch và xứng đáng
- Mức lương: upto 20 triệu/ tháng;
- Thử việc 100% lương chính thức;
- Package 13 tháng lương cố định/năm;
- Lộ trình đánh giá năng lực và điều chỉnh thu nhập 1 – 2 lần/năm (tuỳ cấp độ nhân viên).
Trải nghiệm sự trân trọng và săn sóc đặc biệt qua các chế độ phúc lợi độc đáo
- Budget đào tạo lên tới 20 triệu/năm
- Chế độ chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe hàng năm cho Nhân viên và người thân; khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Chế độ thai sản đặc biệt: 20 triệu/1 Nhân viên nữ sinh con.
12 ngày phép/năm, nhân viên làm việc từ năm thứ 5 trở lên mỗi 5 năm được tăng thêm 01 ngày phép. - Mỗi nhân viên sẽ được nghỉ hưởng nguyên lương 0,5 ngày vào ngày sinh nhật của mình.
- Chính sách CLB thể thao (bóng đá, cầu lông, bơi lội, chạy bộ...): 3 triệu/1 CLB/tháng.
- Quỹ hoạt động giao lưu, gắn kết Team định kỳ hàng quý.
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ, quà mừng con CBNV chào đời.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
Thời gian làm việc
- Từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần và 1 ngày thứ 7 đầu tháng
- Thời gian trong ngày: 9h - 18h00
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!