đối tác và khách hàng* của TopCV
Technical Support (Chinese, Korean, Japanese - Open To Fresher, Non-IT)



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
We are looking for fluent Chinese/Korean/Japanese-speaking Technical Support Engineers to join our team supporting Microsoft Azure A&I Core customers. This role is ideal for individuals passionate about technology, problem-solving, and providing excellent customer service.
- Communicate with customers to understand technical issues.
- Ensure customers stay informed as to the status/solution of their issue.
- Utilize troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
- Resolve or escalate multiple and varied customer issues. Document technical work and research.
- Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
- Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics.
- Provides feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors.
- Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems
Yêu cầu ứng viên
Must-Haves:
- Open to Freshers & Non-Tech backgrounds – must meet one of the following language criteria:
- Fluent in Chinese (equivalent to HSK5 or above), with the ability to read English documents and basic English communication skills.
- Fluent in Japanese (equivalent to JLPT N2 or above), with the ability to read English documents and basic English communication skills.
- Fluent in Korean (equivalent to TOPIK 4 or above), with the ability to read English documents and basic English communication skills.
- Priority given to candidates with customer service experience or a strong customer-oriented mindset.
- Willingness to work in shifts and work night shifts
- 5 days work week, 2 unfixed days off (9 hours a day, consisting of 8 hours of work and 1 hour for breaks)
Nice-to-Haves:
- Having background or working experience in IT/Technical/Engineering/Science/Programming Language is an advantage.
Quyền lợi
- Salary ranges (Gross):
- From 20.000.000 VND for Chinese language line
- From 27.000.000 VND for Japanese and Korean language line
- Salary at 100% during the probationary period
- 90% contribution of the gross salary to social insurance
- An employee who works at night (10PM - 6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance
- 20 days leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
- Training will be offered
- Full working equipment will be provided Annual Health Checkup
- Activities: Birthday party, Employee engagement activities.
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!