Chọn tìm kiếm nâng cao

Technical Support Engineer - Vietnam Speaking

Plot 27, Jalan Sungai Kluang, Bayan Lepas Free Industrial Zone Phase 4, 11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng tại trung tâm trỗ trợ kỹ thuật và bảo hành của Dell tại Penang Malaysia - Chẩn đoán và xử lý các vấn đề liên quan đến phần cứng máy tính, máy chủ (server) / hệ thống lưu trữ dữ liệu (storage) và các phần mềm hệ thống thông qua điện thoại, đáp ứng yêu cầu về thời gian đã cam kết với KH.  - Phối hợp với các bộ phận liên quan (Product Support team) và các bộ phận cấp cao hơn (Technical Support Manager) để giải quyết vấn đề kịp thời, đáp ứng sự hài lòng của khách hàng. - Phân tích, diễn đạt, đưa ra các giải pháp để giải quyết các vấn đề Khách hàng gặp phải, bám sát các yêu cầu hỗ trợ từ phía khách hàng. - Đảm bảo ghi nhận các thông tin trong cuộc gọi một cách chính xác vào hệ thống dữ liệu của công ty. - Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Trình độ hiểu biết về kỹ thuật đa dạng để làm việc với các bộ phân liên quan trong môi trường quốc tế.

Yêu cầu ứng viên

-Tốt nghiệp đại học hoạc cao đẳng chuyên ngành Khoa học máy tính (Computer Science) hoặc các ngành liên quan đến Công nghệ thông tin (Information Technology)  - Ưu tiên ứng viên có bằng cấp trong lĩnh vực Khoa học Máy tính / Công nghệ thông tin có kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ trực tiếp cho người dùng cuối, dịch vụ khách hàng hoặc IT helpdesk cho các công ty. - Khuyến khích các sinh viên mới tốt nghiệp đúng chuyên ngành CNTT hoạc các chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực phần cứng, hệ thống mạng nộp đơn ứng tuyển. - Có kiến thức và hiểu biết tốt về phần cứng máy tính, Server, thiết bị lưu trữ (Storage), Network Switch là một lợi thế - Có các chứng chỉ chuyên môn từ Microsoft / Cisco là một lợi thế. - Ứng viên yêu cầu phải làm việc tại Penang, Malaysia ít nhất là 2 năm. - Có khả năng giao tiếp, đọc hiểu các tài liệu bằng tiếng Anh - Vị trí yêu cầu phải làm việc theo ca

Quyền lợi được hưởng

- Mức thu nhập theo năng lực làm việc (từ 20 – 25 triệu) - Hỗ trợ chi phí ban đầu cho nhân viên từ Việt Nam qua Malaysia (khoảng 5000usd) Khi qua Malaysia làm việc - Tháng lương thứ 13, thưởng, 16 ngày ngày lễ, 13 ngày phép mỗi năm tăng thêm một ngày - Làm trong mỗi trường quốc tế, công ty tập đoàn máy tính Dell.  - Chế độ chính sách thực hiện theo Quy định của pháp luật Malaysia và theo Quy định của tập đoàn - Môi trường làm việc ổn định lâu dài.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hết hạn nộp đơn

Tin được đăng bởi Luong Minh Duc - Ban tuyển dụng Dell EMC


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: Không giới hạn
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bắc Ninh, Đồng Nai, Hưng Yên, Hải Dương, Đà Nẵng, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa-Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Định, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Cao Bằng, Cửu Long, Đắc Lắc, Đắc Nông, Điện Biên, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hậu Giang, Hoà Bình, Khánh Hoà, Kiên Giang, Kon Tum, Lai Châu, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Lào Cai, Long An, Miền Bắc, Miền Nam, Miền Trung, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Ninh Thuận, Phú Thọ, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sóc Trăng, Sơn La, Tây Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hoá, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Toàn Quốc, Trà Vinh, Tuyên Quang, Vĩnh Long, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Nước Ngoài, Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Tây Hồ, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Long Biên, Từ Liêm, Thanh Trì, Gia Lâm, Đông Anh, Sóc Sơn, Hà Đông, Sơn Tây, Ba Vì, Phúc Thọ, Thạch Thất, Quốc Oai, Chương Mỹ, Đan Phượng, Hoài Đức, Thanh Oai, Mỹ Đức, Ứng Hoà, Thường Tín, Phú Xuyên, Mê Linh, Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Thủ Đức, Gò Vấp, Bình Thạnh, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Tân, Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Dầu Tiếng, Lương Tài, Cẩm Mỹ, Văn Giang, Bình Giang, Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Hòa Vang, Cẩm Lệ, Hoàng Sa, Dương Kinh, TP Nha Trang, Vạn Ninh, Ninh Hoà, Diên Khánh, Khánh Vĩnh, Cam Ranh, Khánh Sơn, Trường Sa, Cam Lâm

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Plot 27, Jalan Sungai Kluang, Bayan Lepas Free Industrial Zone Phase 4, 11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang

Website: https://www.dell.com/en-my

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

Plot 27, Jalan Sungai Kluang, Bayan Lepas Free Industrial Zone Phase 4, 11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh