Chọn tìm kiếm nâng cao

Thực Tập Sinh Bộ Phận Tiền Sảnh

K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Street, Tay Ho District, Hanoi, Vietnam
Hạn nộp hồ sơ: 11/08/2021

Mô tả công việc

  • Chào đón khách với phong thái chuyên nghiệp và lịch sự, theo tiêu chuẩn.
  • Học và thực hành quy trình check in và check out cho khách.
  • Cung cấp cho khách hàng các thông tin cần thiết ví dụ như về cơ sở vật chất, các chương trình và các dịch vụ của khách sạn.
  • Luôn luôn hỗ trợ khách hàng với một số nhiệm vụ nhất định như xác nhận sự sắp xếp các chuyến đi n và nhận tin nhắn
  • Nắm bắt nhu cầu của khách và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
  • Tiếp thu những ý kiến khiếu nại của khách hàng sau đó thông báo với các nhân viên chính thức và thông báo cho Quản lý của bộ phận
  • Phối hợp với bộ phận Housekeeping để theo dõi tình trạng phòng và mối quan tâm của khách hàng.
  • Lưu hồ sơ các giấy tờ hoặc tài liệu khách hàng.
  • Hỗ trợ hành lý cho khách hàng
  • Cung cấp thông tin cho khách hàng cùng những hướng dẫn cụ thể.
  • Trả lời, ghi lại và thực hiện các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc các mối quan tâm của khách hàng; thực hiện theo để đạt được sự hài lòng của khách hàng.
  • Tham khảo hướng dẫn viên về các phương tiện vận chuyển cho khách

Yêu cầu ứng viên

- Có thể làm theo ca (sáng: 6h00 – 14h00; chiều: 14h00 – 22h00)

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, ham học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

· Có cơ hội học hỏi và được cầm tay chỉ việc tại khách sạn 5 sao quốc tế

· Lương: 16.000VND/ giờ + service charge (tổng cộng khoảng 21.000VND/giờ), các bạn sẽ được thông báo khi nào có lương.

· Các bạn làm 8 tiếng trở lên sẽ được tính service charge

· Quần áo đồng phục khách sạn phát, có 1 bữa ăn tại canteen trong 1 ca làm việc của mình.

· Địa điểm: Khách sạn Sheraton Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 11/08/2021


Vị trí Thực Tập Sinh Bộ Phận Tiền Sảnh tuyển dụng bởi công ty Sheraton Hanoi Hotel tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Thực tập. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Thực Tập Sinh tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Thực tập
Số lượng cần tuyển: 10 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh