Chọn tìm kiếm nâng cao

Tổ Trưởng Lễ Tân Tại Hải Phòng

Vinpearl Golf Hải Phòng - Đảo Vũ Yên, Nguyễn Bỉnh Khiêm, Đông Hải 2, Hải An, Hải Phòng
Hạn nộp hồ sơ: 17/04/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Điều phối, giám sát hoạt động vận hành trong phạm vi phụ trách đạt hiệu suất, an toàn tối ưu

- Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn 5 sao

- Thực hiện checklist các công việc của cơ sở theo tần suất quy định cũng như đặc thù riêng của từng bộ phận

- Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình

- Kiểm soát doanh thu bán thẻ member/bán dịch vụ Golf

- Kiểm soát doanh thu bán hàng tại shop (quần áo, phụ kiện…)

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của bộ phận bao gồm: các phần việc liên quan đến dịch vụ checkin, check out, phục vụ khách tại nhà hàng, kiosk và locker.

- Điều hành, quản lý các hoạt động hàng ngày của bộ phận lễ tân, Ẩm thực, locker, canteen và phòng đồng phục theo đúng tiêu chuẩn yêu cầu của từng bộ phận.

+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ tại sân.

+ Thực hiện và hướng dẫn chỉ đạo nhân viên giới thiệu các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng.

+ Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày

+ Tư vấn, bán hàng và kiểm kê các mặt hàng pro-shop phù hợp với nhu cầu khách hàng

+ Rà soát và đề xuất điều chỉnh, cập nhật các tiêu chuẩn khi có bất cập.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Tối thiểu từ 4 năm kinh nghiệm Quản lý lễ tân golf, Kiến thức chung về văn hóa golf & xử lý phàn nàn của khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình khá

- Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn.

- Có khả năng làm việc độc lập, có trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.

- Có khả năng xử lý tình huống tốt.

- Kỹ năng quản lý tốt là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn.

- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool,...

- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.

- Du lịch - Team building hàng năm.

- Cơ hội làm việc và đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Tổ Trưởng Lễ Tân Tại Hải Phòng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần VInpearl tại Hải Phòng với mức lương 9-14 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Lễ Tân tại Hải Phòng khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 4 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hải Phòng

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh