Chọn tìm kiếm nâng cao

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Xe Công Nghệ Quận Tân Bình

8A Huỳnh Lan Khanh, P2, Q. Tân Bình, TP. HCM
Hạn nộp hồ sơ: 13/05/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi và e-mail của khách hàng, tiến hành tra cứu thông tin, giải đáp mọi thắc mắc dịch vụ liên quan đến từng nhóm khách hàng.

- Ghi nhận mọi khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng (nếu có) và chuyển lưu thông tin đến bộ phận chuyên trách xử lí hoặc đưa ra giải pháp tối ưu nhằm xoa dịu quý khách hàng.

- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lể Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và thông tin trực tiếp các gói ưu đãi.

- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận feedback giúp cải thiện sản phẩm dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

- Thành thạo tin học văn phòng

- Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.

- Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền, có sự thấu hiểu tốt.

- Có kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ tốt.

- Có khả năng xử lí tình huống, và sự thuyết phục.


Quyền lợi được hưởng

- Được nhận mức lương Khởi điểm như sau:

- Mức lương thử việc: 5.7 triệu/ tháng

- Lương chính thức nhận việc: 6-7 triệu/tháng, chưa bao gồm tiền phụ cấp tăng ca, làm lễ, Tết ( nếu được phân công).

- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hoàn toàn KHÔNG THU PHÍ.

- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Xe Công Nghệ Quận Tân Bình tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOASAO tại Hồ Chí Minh với mức lương Tới 6 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 10 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh