Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng bộ phận Chăm sóc Khách hàng

62-64, tòa Nhà Nam Á Bank, Nguyễn Biểu, Phường 1, Quận 5, Tp Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2018

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Quản lý, điều phối, giám sát về chuyên môn và nhân sự của bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng.

- Kiểm tra, hướng dẫn công việc cho các nhân viên CSKH trong bộ phận và xử lý các phát sinh.

- Xây dựng, phát triển và quản lý đội ngũ nhân viên CSKH.

- Truyền cảm hứng, huấn luyện và đào tạo đội ngũ CSKH về kỹ năng, nghiệp vụ và cách sử dụng hệ thống tương tác với khách hàng.


Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên trong lĩnh vực Giáo Dục.

- Tốt nghiệp Cao đẳng  trở lên

- Độ tuổi: 25- 30 tuổi

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lí bộ phận chăm sóc khách hàng.

- Khả năng tư vấn thuyết phục, không nói ngọng, nói lắp, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt

- Khả năng đàm phán, nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén

- Nhanh nhẹn, chủ động, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao. Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty.

- Nghiêm túc, độc lập, sáng tạo và chịu được áp lực cao trong công việc

- Thành thạo vi tính văn phòng và mạng Internet.


Quyền lợi được hưởng

- Lương: Lương cứng + thưởng,  (thỏa thuận khi phỏng vấn)
- Phụ cấp xăng xe - điện thoại nếu có phát sinh trong quá trình làm việc.
- Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và mức độ cống hiến, thưởng tết.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.
- Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng quý, hàng năm.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng bộ phận Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ Phần VIETFUTURE tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh