Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý công việc hàng ngày của bộ phận:
- Quản lý, theo dõi kế hoạch làm việc hàng ngày của từng nhân viên
- Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng trong phạm vi phụ trách ‘
- Trực tiếp thực hiện các lô hàng phức tạp hoặc các khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận
2. Tổng hợp doanh thu và kiểm soát chi phí:
- Quản lý nguồn doanh thu cung cấp dịch vụ của bộ phận
- Kiểm soát chặt chẽ các khoản chi phí của nhà cung cấp
3. Công tác đào tạo:
- Đào tạo nghiệp vụ cho các nhân viên mới trong bộ phận
- Xây dựng quy trình làm hàng và các tài liệu liên quan phục vụ cho việc đào tạo nội bộ
4. Báo cáo và các công việc khác:
- Báo cáo định kỳ về sản lượng, doanh thu, chi phí và các phát sinh bất thường
- Thực hiện một số đầu mục công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi: Từ 22 đến 35 tuổi
- Bằng cấp: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác là một lợi thế
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm (ưu thế lớn nếu có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực Logistics)
- Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Trung (có chứng chỉ tiếng Trung hoặc trình độ tương đương HSK 5 trở lên)
- Kiến thức: Không bắt buộc (nếu có kiến thức về chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Khai báo hải quan là một lợi thế)
- Kỹ năng chuyên môn: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là phần mềm Excel
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng linh hoạt và nhạy bén trong việc xử lý các tình huống phát sinh; Có khả năng đàm phán và thuyết phục
- Thái độ và phẩm chất: Ham học hỏi, nhiệt tình, cẩn thận và có tinh thần cầu tiến
Quyền lợi
- Thu nhập & Thưởng: Tối thiểu từ 18.000.000 VNĐ (thỏa thuận theo năng lực); thưởng tháng 13; vinh danh nhân viên xuất sắc theo quý.
- Bảo hiểm & Sức khỏe: Tham gia đầy đủ BHXH theo luật; khám sức khỏe định kỳ hàng năm; nghỉ phép năm hưởng lương (12 ngày/năm).
- Phúc lợi đời sống: Có xe đưa đón Hà Nội – Bắc Ninh và đi công tác ; thưởng/quà tặng dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, Trung thu, ốm đau, hiếu hỉ, thai sản; du lịch hàng năm và tiệc tất niên.
- Môi trường & Phát triển: Môi trường cởi mở, đồng nghiệp thân thiện; có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 6: Từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30
Thứ 7: Làm online tại nhà
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
