Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service Teamleader

Tòa nhà Bell24-HoaSao HCMC - 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, quận Tân Bình
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

• Quản lý hành chính, công ca và theo dõi chất lượng công tác của nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng (customer service agent).

• Trợ giúp agent với các trường hợp khó, hoặc khách hàng nước ngoài, khách hàng ngoại ngạch cần chuyển đổi nghiệp vụ xử lý.

• Thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Nam hoặc nữ có độ tuổi từ 24 đến 35.

• Có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

• Có kinh nghiệm teamlead, quản lý đội nhóm trong khoảng 1 năm.

• Năng nổ, chủ động trong công việc. Có tinh thần học hỏi và chịu khó lắng nghe.

• Thông thạo Anh ngữ là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập khởi điểm: từ 8.5 đến 10 triệu++/tháng.

• Được hưởng chế độ lao động rõ ràng theo quy định của pháp luật hiện hành cũng như các phúc lợi kèm theo khi đồng hành cùng doanh nghiệp (công đoàn, hiếu hỷ, thưởng Tết, bảo hiểm xã hội, hoạt động ngoại khóa, v.v…).

• Được làm việc trong một môi trường dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, chuẩn mực. Phát triển tốt các mối quan hệ doanh nghiệp có giá trị không chỉ với một và có thể với nhiều đối tác khác nhau.

• Có cơ hội thăng tiến công bằng, rộng mở cho nhiều vị trí khác nhau sau từng giai đoạn công tác: Senior Teamleader, Project Manager, Director, v.v…

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Kỹ năng

Leadership Tư vấn
Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service Teamleader tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOASAO tại Hồ Chí Minh, Tân Bình với mức lương Tới 10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Tân Bình khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Tân Bình

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-HoaSao tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing).

Thấu hiểu nỗi trăn trở của các doanh nghiệp trong xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng, dịch vụ và tìm kiếm những cơ hội mới trong bối cảnh toàn cầu hóa, chúng tôi mang đến giải pháp để khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, từ đó giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng doanh thu từ khách hàng cũ và tạo niềm tin với khách hàng mới. Hiện tại, Bellsystem24-HoaSao có 10 trung tâm cung cấp dịch vụ 24 / 7 / 365 tại 8 tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 4,000 nhân viên, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu – những doanh nghiệp đã tin tưởng và chọn Bellsystem24-HoaSao làm đối tác lâu dài, giao cho Bellsystem24-HoaSao sứ mệnh phục chăm sóc và tạo ra trải nghiệm cho khách hàng của các thương hiệu.



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 8A Huỳnh Lan Khanh, P2, Q. Tân Bình, TP. HCM

Website: http://bell24-hoasao.com/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh