Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Tại Lâm Đồng

705 QL20, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng
Hạn nộp hồ sơ: 01/11/2021

Mô tả công việc

  • Quản lý team chăm sóc khách hàng ( số lượng nhân sự, ca làm việc, kpis, nghiệp vụ, kỹ năng,...)
  • Quản lý và đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân sự trong team
  • Quản lý Kpis trong team
  • Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc
  • Hỗ trợ, đảm bảo nhóm đạt KPIs
  • Giám sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh
  • Thực hiện báo cáo
  • Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu ứng viên

  • Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm kinh nghiệm team leader hoặc senior
  • Background kinh nghiệm: Customer service, call center, contact center, telesales, tư vấn. 
  • Trình độ: trung cấp, cao đẳng, đại học
  • Kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp, giải quyết vấn đề, đàm phán, thuyết phục,...
  • Kỹ năng coaching
  • Tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

+ Xét thưởng 2 lần/năm

+ Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

+ Lương tháng thứ 13

+ Có hội thăng tiến, phát triển

+ Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc

+ Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

+ Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 01/11/2021


Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Tại Lâm Đồng tuyển dụng bởi công ty Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam tại Lâm Đồng với mức lương Trên 9 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Lâm Đồng khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Lâm Đồng

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh