Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Thanh Xuân

275 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 09/07/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Quản lý, tổ chức hoạt động bộ phận CSKH,

- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng của cá nhân và bộ phận tháng/quý/năm

- Xây dựng bổ sung quy trình, kịch bản, lập kế hoạch upsale và CSKH

- Tham gia xây dựng chương trình đào tạo, đào tạo nội bộ cho đội ngũ nhân viên bộ phận CSKH

- Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo quy định.

- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

- Nam/nữ, độ tuổi: từ 25 đến 30.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quản lý đội nhóm từ 1 năm trở lên

- Có khả năng nghiên cứu, phân tích khách hàng, tổng hợp và lập báo cáo,

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục người khác, tạo dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ

- Tự tin, chủ động, chịu được áp lực trong công việc.

- Có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.

- Có khả năng thuyết trình và đào tạo nhân viên.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng hấp dẫn, Happy time hàng tuần, du lịch hàng năm.

- Được đào tạo nội bộ và bên ngoài hàng tuần, được hướng dẫn về kỹ năng thương lượng đàm phán, kỹ năng giải quyết vấn đề;

- Cơ hội thăng tiến cao

- Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp trẻ trung, năng động.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Thanh Xuân tuyển dụng bởi công ty Công TY TNHH Hebela Trading Toàn Cầu tại Hà Nội với mức lương 12-18 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh