Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

• Quản lý nhóm Chăm sóc khách hàng (từ 3 - 5 thành viên), điều phối các công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm
• Tiếp nhận nhân sự mới, đào tạo, giám sát, đánh giá quá trình làm việc của nhân viên
• Gọi điện hỏi thăm, chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị
• Tư vấn hỗ trợ khách hàng qua điện thoại để khách hàng tái sử dụng sản phẩm công ty (mỹ phẩm và thực phẩm chức năng DHC)

• Từ 25 tuổi trở lên, tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
• Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí CSKH, trong đó có 1 năm kinh nghiệm vị trí trưởng/phó bộ phận CSKH
• Ưu tiên ứng viên đã làm tại công ty về mỹ phẩm - TPCN
• Kỹ năng quản lý, điều hành, lập kế hoạch và kiểm soát công việc
• Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
• Có máy tính cá nhân

• Lương từ 8 – 12 triệu + phụ cấp + % doanh số nhóm + thưởng (thỏa thuận)
• Môi trường làm việc năng động, độc lập, phát huy khả năng sáng tạo, phát triển trong công việc
• Được tham gia BHXH, thưởng lễ tết theo quy định, thưởng sinh nhật, du lịch, team building...

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!