Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Số 10, đường 800A, Cầu Giấy, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 24/04/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Quản lý, đào tạo dẫn dắt 1 đội nhóm CSKH

Trực tiếp tìm hiểu những tình huống khiến đơn hàng không phát được, xây dựng tối ưu kịch bản thuyết phục xử lý đơn hàng cho nhân sự

Liên tục tối ưu quy trình, kịch bản nâng cao thành tích của đội nhóm, cá nhân trong nhóm

Tìm hiểu phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh xây dựng và tối ưu quy trình tìm cách nâng cao hiệu suất làm việc của nhân sự.

Chịu trách nhiệm toàn bộ về đội nhóm quản lý (kết quả, con người,...).

Giám sát, đánh giá chất lượng nhân sự theo định kỳ

Lập kế hoạch tuần, tháng về tỷ lệ phát thành công, tỷ lệ phát lại thành công, % doanh thu/doanh số

Yêu cầu ứng viên

- Độ tuổi 9x

- Có khả năng dẫn dắt đội nhóm, tinh thần trách nhiệm cao, kỹ năng xử lý sự vụ, tạo động lực cho nhân sự

- Khả năng phân tích, sáng tạo không ngừng học hỏi

- Biết lắng nghe, khéo léo giữ sự hài hòa trong đội nhóm

- Kỹ năng phân tích số liệu, thống kê báo cáo đánh giá kết quả làm việc của nhân sự

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 13.000.000 – 25.000.000đ/tháng, bao gồm:

Lương cứng: 10.000.000 + Thưởng doanh thu của cả team

Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện.

Thử việc 1 tháng nhận 85% mức lương cứng

BHXH, teambuilding .... đầy đủ

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH UNI Việt tại Hà Nội với mức lương 13-25 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh