Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

SS1N Hồng Lĩnh, Phường 15, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 08/07/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Điều hành hoạt động hàng ngày của team Chăm sóc Khách hàng, theo dõi, giám sát các thành viên trong Team, đánh giá hiệu quả công việc

- Đảm bảo các KPI về năng suất và chất lượng công việc của từng nhân viên trong nhóm

- Lên kế hoạch phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược

- Quản lý, đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên trong Team, đảm bảo các thành viên nắm bắt và thực hiện tốt công việc

- Tìm kiếm ứng viên và tham gia quá trình tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng, đảm bảo định biên của team.

- Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải quyết các công việc liên quan

- Các công tác khác theo phân công của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, tài chính hoặc các chuyên ngành liên quan

- Có kinh nghiệm ở vị trí Team leader CSKH ít nhất 01 -02 năm. Có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ là 1 lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt

- Khả năng giải quyết vấn đề thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc

- Chịu được áp lực công việc

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản: 12 triệu - 15 triệu + Hoa hồng + Thưởng. Thử việc hưởng 85% lương cơ bản. Lương cơ bản có thể Deal theo năng lực của bản thân.

- Được đóng BHXH theo pháp luật hiện hành khi ký kết hợp đồng lao động

- Được review tăng lương hàng năm

- Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cạnh tranh, phát triển, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cao

- Team building hằng năm

- Các phúc lợi hấp dẫn được quy định trong chính sách của Công ty như sinh nhật, đám cưới,đám hỏi, thưởng lễ tết…

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công Ty TNHH Doctor Scar tại Hồ Chí Minh với mức lương Tới 20 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh