Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng qua Điện thoại

Tầng 7, Số 19-21 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2017

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Điều phối & quản lý chất lượng các cuộc gọi;

- Quản lý từ 6-10 nhân viên Telemarketing;

- Phát triển quy mô và chất lượng nhân viên trong team;

- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên xử lý các tình huống xảy ra trong cuộc gọi;

- Làm các báo cáo định kỳ theo yêu cầu.

*Địa điểm làm việc: Tầng 8, số 1 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

*Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên, 6 ca/tuần

- Ca 1: 8h00 - 15h00

- Ca 2: 14h00 - 21h00

Yêu cầu ứng viên

- Nam/Nữ tuổi từ 28 - 40

-Có từ 2 năm kinh nghiệm làm quản lý trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại/Telesale;

- Kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng đào tạo nhân viên, thúc đẩy bán và tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm, kỹ năng xử lý tình huống;

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;

- Làm việc trong môi trường có áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Trao đổi trực tiếp trong khi phỏng vấn
- Được đào tạo kiến thức,quy trình làm việc trước khi bắt đầu công việc.
- Chính sách phúc lợi theo quy định Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn.
- Được tham gia vào các hoạt động, sự kiện chung của công ty.
- Được vinh danh và nhận các phần thưởng xứng đáng với năng lực.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng qua Điện thoại tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Venesa tại Hà Nội với mức lương Trên 7 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Dịch vụ Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH Venesa , chuyên ngành kinh doanh mỹ phẩm cao cấp từ Israel, chăm sóc và chữa trị các bệnh về da Desheli được thành lập tại thủ đô của Israel, nơi khởi nguồn cho những công nghệ tân tiến và sáng tạo nhất trong lĩnh vực mỹ phẩm của đất nước này. Mối quan tâm của các khách hàng đến thương hiệu mỹ phẩm Desheli ngày càng tăng qua các năm! Trong 3 năm công ty đã mở hơn 200 đại diện chính thức tại nhiều quốc gia như Israel, Kazakhstan, Estonia, Latvia, Ukraine, Nga, Pháp, Mỹ, Hong Kong. Ngoài ra, công ty đã mở rộng thêm 50 đại lý chính thức khác hiện đang được đưa vào hoạt động thử nghiệm tại các nơi khác. Hiện tại, về mặt doanh thu, Desheli là một trong 3 công ty lớn nhất tại Châu Âu chuyên kinh doanh các sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm cao cấp. Cho đến cuối năm, công ty có kế hoạch trở thành công ty số 1 tại Nga về doanh thu và sau 5 năm - mở văn phòng đại diện tại tất cả các nước trên toàn cầu! Năm 2016, Công ty Venesa  được tập đoàn mỹ phẩm Desheli ủy quyền hoạt động tại Việt Nam. Ngoài những lợi ích lớn mà chúng tôi đem đến cho khách hàng, Chúng tôi còn mong muốn đem đến cho các bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy năng động, sáng tạo. Vì vậy, chúng tôi rất mong sẽ được hợp tác với những đồng nghiệp mới có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình năng động và có tâm huyết với công việc


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 7, Số 19-21 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội

Website: http://venesa.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh