Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Tiếng Anh)

Số 212 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 21/03/2021

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số của team với Ban tổng giám đốc.

- Quản lý hoạt động của Nhóm CSKH: Phân công công việc, đánh giá kết quả, huấn luyện, kèm cặp đào taọ nâng cao năng lực nhân sự trong bộ phận…v.v đảm bảo gắn kết đội ngũ thực hiện nhiệm vụ.

- Báo cáo tình hình hoạt động, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất phương án nâng cao hiệu quả hoạt động của nhóm tại P.DVKH.

- Quản lý chung các công việc của team. Giám sát lưu lượng, diễn biến cuộc gọi hằng ngày để đảm bảo điều động nhân sự kịp thời đối phó với những diễn biến bất thường xảy ra.

- Phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên để đạt hiệu quả tốt nhất trong công việc và tránh tình trạng rớt cuộc gọi.

- Nắm rõ và báo cáo năng suất hàng ngày của mọi thành viên trong team trong đó nêu rõ những vấn đề về chất lượng, phản hồi đáng chú ý của Khách hàng (KH) và đề xuất phương án khắc phục/phòng ngừa.

- Công việc khác từ cấp trên.

- Địa điểm làm việc: 212 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ Cao Đẳng/Đại học hoặc tương đương trở lên, tiếng Anh khá trở lên

- Chuyên ngành Kinh tế, du lịch, y khoa,…

- Kinh nghiệm ≥ 2 năm, tối thiểu 2 năm đảm nhiệm vị trí tương đương

- Kiến thức Kiến thức chăm sóc, tư vấn; telesales

- Kỹ năng Giao tiếp, tư vấn, quản lý, đào tạo, phân tích, đánh giá, dự báo

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 13 - 18tr + Thưởng theo hiệu quả làm việc + thưởng team .

- Hỗ trợ ăn trưa tại công ty.

- Làm việc trong thương hiệu hàng đầu về mảng thẩm mỹ, nha khoa .

- Chế độ bảo hiểm, thưởng các ngày lễ tết đầy đủ.

- Du lịch nghỉ mát 2 lần/ năm .

- Điều chỉnh thu nhập hàng năm theo quy định

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 21/03/2021


Vị trí Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Tiếng Anh) tuyển dụng bởi công ty Bệnh viện Thẩm mỹ Kangnam tại Hà Nội với mức lương 13-18 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Dịch Vụ Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh