Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Kinh Doanh Telesale Tài Chính

VP 12 Tầng 09 Khu phức hợp Cantavil Premier, số 01 đường Song Hành Xa Lộ Hà Nội, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 27/10/2020

Mô tả công việc

  1. Quản lý đội/nhóm và hệ thống Telesales & CS:

- Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng 

- Giám sát và hỗ trợ giải quyết khiếu nại từ đối tác 

- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại 

- Theo dõi & kiếm tra quy trình làm việc của nhân viên để báo cáo cho quản lí hoặc đội Kiểm soát chất lượng 

- Huấn luyện/ Đào tạo nhân viên hoặc hợp tác với bộ phận Đào tạo (nếu cần) để lên chương trình đào tạo phù hợp 

- Tham gia lập kế hoạch hoặc thực hiện các hoạt động tạo động lực cho nhân viên Telesales & CS, và các hoạt động khác của công ty 

- Chủ động tìm kiếm những cách mới để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ

- Sử dụng hệ thống Call-Center để liên hệ với khách hàng theo danh sách khách hàng có sẵn, tư vấn về sản phẩm tài khoản vay

- Chốt khách hàng và hướng dẫn khách hàng làm hồ sơ và hoàn tất thủ tục để giải ngân hợp đồng

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên - chuyên ngành: kinh tế, tài chính ngân hàng

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý nhóm Telesales & CS 

- 1 năm Kinh nghiệm tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn tài chính, tín dụng, bán hàng, bảo hiểm, dịch vụ, BĐS, tư vấn… 

- Giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói chuẩn 

- Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục, khả năng giải quyết tình huống qua điện thoại tốt 

- Có khả năng nắm bắt công việc nhanh, chịu được áp lực 

- Chủ động trong công việc 

- Biết tiếng Anh là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 15.000.000 - 18.000.000 đồng/ tháng

- Lương tháng 13 

- Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật khi ký hợp đồng chính thức với công ty 

- Du lịch 01 lần / năm 

- Tuần off 1-2 ngày bất kỳ, xoay ca trong team 

- Được hưởng chế độ đãi ngộ tất cả các ngày lễ, tết,… trong năm 

- Tham gia các hoạt động team building cùng phòng ban. 

- Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp 

- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 27/10/2020


Vị trí Trưởng Nhóm Kinh Doanh Telesale Tài Chính tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH ONCREDIT tại Hồ Chí Minh với mức lương 15-18 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trưởng Nhóm Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

TƯ VẤN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: VP 12 Tầng 09 Khu phức hợp Cantavil Premier, số 01 đường Song Hành Xa Lộ Hà Nội, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh

Website: https://oncredit.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh