Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ (It)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Giám sát, kiểm tra, hỗ trợ dự án
- Giám sát và hỗ trợ các dự án Công Nghệ thông tin
- Kiểm tra tiến độ giữa phòng CNTT và các bộ phận liên quan
2. Xây dưng quy trình và giám sát chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin
- Xây dựng các quy trình, kiểm tra các hướng dẫn và thông báo nội dung IT đến người dùng cuối
- Tiếp nhận yêu cầu, phân bổ và giám sát chất lượng SLA của yêu cầu dịch vụ CNTT
- Tiếp nhận phản hồi dịch vụ và đưa các đánh giá về chất lượng dịch vụ
3. Theo dõi, giám sát ngân sách
- Kiểm tra và giám sát ngân sách của phòng CNTT
- Phối hợp cùng các bộ phận trong phòng CNTT thực hiện ngân sách hàng năm
4. Hỗ trợ người dùng cuối
- Đầu mối tiếp nhận và phối hợp phân bổ yêu cầu, hỗ trợ người dùng cuối trong phạm vi công việc được phân công
5. Giám sát, báo cáo
- Báo cáo chất lượng dịch vụ CNTT hàng tuần, Tháng và Quý
- Soạn thảo tài liệu training/ SOP/ quy định và training/ cập nhật thông tin mới
- Phối hợp kiểm kê tài sản CNTT (Phần cứng, bản quyền) hàng kỳ (6 tháng/lần)
- Tổng hợp và báo cáo cho cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Kiến thức: Phần cứng máy tính/ Hệ thống server căn bản/ Network/Phần mềm
- Kinh nghiệm: 5 năm làm việc trong lĩnh vực IT, ưu tiên tại các công ty dịch vụ Chăm sóc sức khỏe, Quy mô >= 200 nhân viên
- Kỹ năng: Xử lý sự cố về phần cứng/ phần mềm/ cấu hình máy tính, network. Xây dựng quy trình
Kỹ năng giao tiếp với các bộ phận. Khả năng làm báo cáo.
Quyền lợi
Phúc lợi:
- Thử việc: 02 tháng
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (08h30 - 17h30)
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ - Tết, Thưởng KPI
- Du lịch Team Building, YEP, Company trip,...
- Được đào tạo bài bản cùng cơ hội phát triển sự nghiệp nhanh chóng
- Tập luyện miễn phí tại CITIGYM
Phụ cấp khác:
- Phụ cấp cơm 30.000 VNĐ/ngày làm việc
- Phụ cấp gửi xe
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!