Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

{{ allCategoryLevel[level1]?.original_alias || allCategoryLevel[level1]?.name || '' }}

{{ allCategoryLevel[level2Id]?.original_alias || allCategoryLevel[level2Id]?.name || '' }}

{{ allCategoryLevel[level3Id]?.original_alias || allCategoryLevel[level3Id]?.name || '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Trưởng Nhóm Telesale – Kênh Thị Trường

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

2 năm

Hết hạn ứng tuyển

Xem việc làm liên quan

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Sales Manager/Trưởng phòng kinh doanh

Mô tả công việc

1. Quản lý & Phát triển đội ngũ Tuyển dụng, huấn luyện và xây dựng đội ngũ nhân viên Telesale chăm sóc khách hàng (điểm bán OTC & GT) trên toàn quốc. Đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý từ chối, chốt đơn hiệu quả. Phân công mục tiêu, KPI và giám sát hiệu suất làm việc theo từng cá nhân hàng ngày. 2. Vận hành hoạt động CSKH & Bán hàng tái đơn Giám sát chất lượng cuộc gọi, đảm bảo đúng quy trình và chuẩn thương hiệu. Triển khai chính sách, chương trình khuyến mãi đến đội CSKH và kiểm soát việc thực hiện đúng cho khách hàng. Theo dõi tiến độ bán hàng hàng ngày, hướng dẫn và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh. 3. Kiểm tra & Đánh giá hiệu quả Định kỳ kiểm tra nội dung cuộc gọi (nghe lại cuộc gọi, phân tích báo cáo CRM). Đánh giá tỷ lệ tái đơn, tỷ lệ chuyển đổi, năng suất từng nhân viên. Lập báo cáo phân tích dữ liệu bán hàng online và đề xuất cải tiến hàng tuần/tháng. 4. Xây dựng kịch bản & Nội dung gọi điện Xây dựng và cập nhật các kịch bản gọi điện Telesale theo từng chiến dịch, sản phẩm và nhóm khách hàng. Thiết kế kịch bản xử lý từ chối, tư vấn upsell, giới thiệu quà tặng & ưu đãi theo từng đối tượng nhà thuốc/shop mỹ phẩm... Đảm bảo thông điệp rõ ràng, thuyết phục, đúng định hướng thương hiệu. 5. Quản lý dữ liệu & Chăm sóc danh sách khách hàng Phân loại danh sách khách hàng theo tần suất mua, khu vực, tiềm năng... để cá nhân hóa cách chăm sóc. Cập nhật thông tin khách hàng định kỳ, đảm bảo tính bảo mật và đầy đủ. Phân tích hành vi mua hàng để tối ưu lịch gọi lại và chiến lược bán hàng. 6. Phối hợp & Hỗ trợ phòng ban liên quan Kết nối chặt chẽ với bộ phận Kho, Kế toán, Giao nhận để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng và nhanh chóng. Phối hợp với Kinh doanh thị trường để tối ưu hiệu quả bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng xuyên suốt. Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00 - 12:00 thứ Bảy. Địa điểm làm việc: 242 Cộng Hòa, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Dược hoặc lĩnh vực liên quan.

Kinh nghiệm

Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ Telesale hoặc Chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc với điểm bán OTC/GT (nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm, đại lý...).

Kỹ năng chuyên môn

Quản lý và giám sát đội ngũ Telesale tại văn phòng.
Thành thạo kỹ năng tư vấn, chốt đơn và xử lý từ chối qua điện thoại.
Có kỹ năng giữ chân khách hàng và thúc đẩy tái đơn hàng định kỳ.
Hiểu biết phần mềm CRM, biết phân tích dữ liệu khách hàng và lập báo cáo.

Phẩm chất cá nhân

Tư duy chủ động, kiên trì và lấy khách hàng làm trung tâm.
Có trách nhiệm cao, tinh thần cải tiến liên tục.
Khả năng dẫn dắt, đào tạo và tạo gắn kết đội ngũ bền vững.

Quyền lợi

Công việc ổn định, lâu dài trong môi trường chuyên nghiệp, điều kiện làm việc tốt.
Chính sách ghi nhận, khen thưởng rõ ràng; cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và các phúc lợi theo quy định.
Nhận combo quà tặng sản phẩm công ty sử dụng hàng tháng dành riêng cho cán bộ nhân viên.
Ưu đãi mua sản phẩm công ty cho người thân với chính sách hỗ trợ đặc biệt.

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 242 Cộng Hòa, P.12, Tân Bình

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Cách thức ứng tuyển

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

CÔNG TY CP ĐT DƯỢC PHẨM HTP

Quy mô:

100-499 nhân viên

Lĩnh vực:

Dược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học

Địa điểm:

242 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình

Xem trang công ty

Thông tin chung

Cấp bậc

Trưởng nhóm

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Danh mục Nghề liên quan

Kinh doanh/Bán hàng Quản lý kinh doanh Sales Manager/Trưởng phòng kinh doanh

Kỹ năng cần có

Kỹ Năng Giao Tiếp Và Thuyết Phục Kỹ Năng Lãnh Đạo Và Quản Lý Nhóm Kỹ Năng Huấn Luyện Và Đào Tạo Nhân Viên Kỹ Năng Đặt Mục Tiêu Và Theo Dõi Hiệu Quả Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại (telesales)

Khu vực

Hồ Chí Minh Tân Bình

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Vị trí Trưởng Nhóm Telesale – Kênh Thị Trường tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CP ĐT DƯỢC PHẨM HTP tại Hồ Chí Minh, Tân Bình với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trưởng Nhóm Telesale tại Hồ Chí Minh, Tân Bình khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ