đối tác và khách hàng* của TopCV
Trưởng Nhóm Telesale Xác Nhận Đơn Hàng



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Tổng quan công việc: Trưởng nhóm Telesale Xác nhận đơn hàng chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của Công ty, đảm bảo tỷ lệ chốt đơn và doanh số tại các thị trường quốc tế. Vị trí này sẽ xây dựng quy trình, đào tạo đội ngũ, giám sát hiệu quả làm việc của nhân viên Telesales tại các chi nhánh, đồng thời phối hợp với các phòng ban để tối ưu chiến lược bán hàng qua điện thoại.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động của bộ phận Telesale, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và tỷ lệ chốt đơn;
- Xây dựng, triển khai và tối ưu kịch bản telesale phù hợp với từng thị trường, nâng cao hiệu quả tư vấn và chuyển đổi khách hàng;
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Telesale tại trụ sở chính và các chi nhánh, đảm bảo nhân sự có đầy đủ kỹ năng và kiến thức để thực hiện công việc;
- Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên tại các chi nhánh thông qua báo cáo định kỳ và các chỉ số đo lường hiệu quả, đề xuất giải pháp cải thiện nếu cần;
- Hỗ trợ và làm việc trực tiếp với các Telesale Lead tại chi nhánh, hướng dẫn, đào tạo, giám sát tuân thủ quy trình và nâng cao chất lượng chốt đơn;
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu quy trình vận hành Telesale, cải thiện trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ thành công;
- Đi công tác định kỳ tại các chi nhánh để đào tạo, kiểm tra chất lượng công việc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận Telesale.
Yêu cầu ứng viên
1. Yêu cầu bắt buộc:
- Linh hoạt;
- Ham học hỏi;
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Telesale, Xác nhận đơn hàng, Sale online trong lĩnh vực Thương mại điện tử;
- Từng quản lý và huấn luyện đội ngũ để đạt mục tiêu doanh số;
2. Yêu cầu nên có:
- Tốt nghiệp Cao đẳng;
- Tiếng Anh giao tiếp khá là một lợi thế;
- Có kinh nghiệm đa dạng các sản phẩm là một lợi thế;
- Có khả năng đi công tác nước ngoài theo yêu cầu công việc.
Quyền lợi
1. Thu nhập
- Lương cơ bản từ 15.000.000 đến 20.000.000 (Thỏa thuận theo năng lực) + KPI;
- Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe;
- Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
- Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;
2. Phúc lợi
- Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
- Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
- Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
- Du lịch (Cơ hội du lịch nước ngoài);
3. Học tập và phát triển
- Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn và quản lý;
- Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
- Công tác nước ngoài thường xuyên, tăng cường trải nghiệm về chuyên môn và phát triển cá nhân;
- Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
- Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!