đối tác và khách hàng* của TopCV
Trưởng Nhóm Telesale
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1.Quản lý & phát triển đội ngũ:
Tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc, giám sát KPI và huấn luyện kỹ năng TeleSale – chốt sale cho đội nhóm.
2. Vận hành CSKH & bán hàng tái mua:
Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng trên Facebook, Zalo...
Xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi, tri ân, referral.
Đảm bảo quy trình tư vấn – chốt sale được thực hiện đúng chuẩn.
3.Kiểm tra & đánh giá hiệu quả:
Kiểm tra nội dung tư vấn, phân tích số liệu tái mua, báo cáo hiệu quả nhân sự & chiến dịch.
4.Trải nghiệm khách hàng:
Xây dựng kịch bản tư vấn, kịch bản chốt sale, hành trình trải nghiệm phù hợp từng sản phẩm.
Đề xuất ý tưởng CSKH sáng tạo.
5.Quản lý dữ liệu & báo cáo:
Cập nhật, phân loại và bảo mật dữ liệu khách hàng.
Phân tích hành vi tái mua để tối ưu hiệu quả chăm sóc.
6.Tham gia dự án nội bộ:
Phối hợp triển khai các dự án theo định hướng công ty.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn:
Cao đẳng/Đại học ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị...
Kinh nghiệm:
2 năm trong lĩnh vực CSKH hoặc bán hàng online. Ưu tiên từng làm trong ngành làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, FMCG.
Kỹ năng chuyên môn:
Quản lý đội nhóm
Kỹ năng tư vấn và chốt sale qua điện thoại
Upsell/Cross-sell
Phân tích dữ liệu khách hàng
Xử lý từ chối và tình huống CSKH
Thành thạo Facebook, Zalo, CRM
Phẩm chất cá nhân:
Tận tâm, trách nhiệm cao
Truyền cảm hứng cho đội ngũ
Tư duy cải tiến, chủ động, trung thực và đồng hành lâu dài
Thu nhập
- Thu nhập: 20 - 30 triệu VND
- Lương cứng: 12 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, luôn cháy hết mình.
Tham gia các chương trình thi đua hàng tháng/ quý/ năm.
Huấn luyện, đào tạo, hỗ trợ đầy đủ công cụ phục vụ bán hàng.
Bảo đảm công việc ổn định lâu dài. Môi trường và điều kiện làm việc tốt.
Ghi nhận, khen thưởng, có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm – phúc lợi theo quy định của Nhà nước và chính sách đãi ngộ riêng cho CBCNV.
Combo quà tặng sản phẩm công ty cho CBNV sử dụng hàng tháng.
Chính sách mua sản phẩm ưu đãi tối đa cho người thân sử dụng.
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!