Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - Nextlend

Tòa nhà VTC online, số 18 Tam Trinh, Phường Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

– Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Gọi điện nhắc nợ, thu hồi nợ qua điện thoại;

– Hỗ trợ/ trực tiếp xử lý online các trường hợp khó thu hồi, phức tạp;

– Hỗ trợ/ đào tạo cách khai thác tìm kiếm định vị khách hàng;

– Chịu trách nhiệm tổ chức và Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm thu nợ thuộc quyền quản lý; thiết lập kế hoạch thu nợ phù hợp cho từng mức độ nhằm đạt được chỉ tiêu thu nợ chung của bộ phận;

– Định kỳ có những báo cáo và đề xuất với ban lãnh đạo về các hoạt động và hiệu quả trong công tác gọi điện nhắc nợ;

– Phát hiện sớm và thông báo, yêu cầu hỗ trợ tới các đơn vị liên quan đảm bảo thông tin khách hàng, dữ liệu hệ thống đầy đủ và ổn định cho công tác gọi điện nhắc, thu đòi nợ;

– Nghe lại và đánh giá cuộc gọi thường xuyên.

Yêu cầu ứng viên

– Tốt nghiệp CĐ trở lên, công ty tài chính;

– Hiểu biết tốt về dịch vụ, quy trình và sản phẩm của tài chính doanh nghiệp;

– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương;

– Kỹ năng giao tiếp tốt;

– Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt, chịu áp lực.

Quyền lợi được hưởng

– Thu nhập: 12.000.000 VNĐ – 16.000.000 VNĐ (có thể thỏa thuận) + hoa hồng KPI, thưởng khác

– Được đào tạo bài bản về kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn

– Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, Teambuilding, nghỉ mát, ngày lễ, Tết.

– Được làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động, trải nghiệm môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh