Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ qua Điện Thoại

- Quản lý và xử lý công việc nhóm trong việc nhắc nhở thanh toán các khách hàng quá hạn.

- Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên một cách hiệu quả.

- Nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu Phòng đề ra.

- Dựa vào dữ liệu khách hàng trên hệ thống, phân bổ danh sách khách hàng (danh sách hợp đồng) phù hợp khả năng của từng nhân viên.

- Chủ động trong việc lên kế hoạch nhắc nhở việc thanh toán, bao gồm: thanh toán tới hạn và thanh toán trễ han.

+ Xem xét các khoản vay của khách hàng và thông tin khách hàng (địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên quan)

+ Lên kế hoạch, hỗ trợ cho nhân viên thu nợ đạt kết quả thu nợ tốt nhất cho Công ty.

- Theo dõi tình hình thu nợ hàng ngày của nhân viên trong nhóm.

- Giải quyết những vấn đề nội bộ giữa nhân viên với nhau, hoặc với những phòng ban liên quan.

- Thực hiện báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho cấp quản lý.

- Hỗ trợ và hoàn thành những công việc của Phòng Công nợ khi có yêu cầu.

- Kiến thức về tài chính tín dụng, luật

- Kinh nghiệm quản lý team call center, quản lý hiệu quả công việc team 1 năm.

- Kỹ năng đào tạo, giao tiếp, quản lý nhóm tốt.

- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng phân tích, đánh giá, tổng hợp khái quát vấn đề.

- Có khả năng chịu được áp lực công việc, tăng ca ngoài giờ hoặc cuối tuần nếu có theo yêu cầu cấp quản lý do khối lượng công việc.

- Khả năng Tiếng Anh đọc, hiểu tốt.

- Kỹ năng tốt về MS Word, Excel, PowerPoint.

Thử việc: hưởng nguyên lương

Thời gian làm việc: 8 giờ/ ngày, 5 ngày/ tuần (Thứ 2 - Thứ 6)

Phúc lợi:

- Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN đầy đủ trên tổng mức lương.

- Được Công ty mua Bảo hiểm tai nạn ngay ngày đầu tiên đi làm.

- Thưởng: 1 lần cuối năm (tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty).

- Phép năm: 12 ngày và cộng thêm theo thâm niên

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!