Trưởng Nhóm Vận Hành Và Hỗ Trợ Thương Mại Điện Tử

Vận hành nhà bán lẻ trên kênh thương mại điện tử (80%):

•.Quản lý và vận hành tất cả các hoạt động kinh doanh bán lẻ trực tuyến của công ty trên các kênh thương mại điện tử và phương tiện truyền thông xã hội : Shopee, Lazada, Tiki, TikTok, Facebook, v.v.

• Phát triển các chiến lược và đưa ra các đề xuất chuyên sâu dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về Affiliate marketing & Influencers Affiliate Campaign

• Quản lý quy trình làm việc hàng ngày của nhóm ,theo sát các chiến dịch để cùng làm việc với đối tác liên quan- nội bộ và ngoại bộ như các công ty thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada), công ty thương mại xã hội (TikTok, Facebook, Instagram) và nhà xuất bản liên kết để đạt được mục tiêu của chiến dịch đề ra.

• Phát triển các mối quan hệ hiện có , đồng thời tạo lập các mối quan hệ mới để nắm bắt tốt cơ hội thúc đẩy doanh thu của các nhà bán sỉ/lẻ và các thương hiệu.

• Theo dõi xu hướng bán hàng và đánh giá dự báo thông qua phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPI), chuẩn bị báo cáo và chia sẻ kết quả với bộ phận lập kế hoạch chính và nhóm công ty thương mại điện tử.

• Tối ưu hóa hiệu quả khuyến mãi trên các Chiến dịch Thương mại điện tử, các Chương trình liên kết cụ thể, phối hợp tốt với các nền tảng Shopee/Lazada/Tiki/KOL/KOCs để thắng D-day và đạt P&L hàng tháng.

• Phối hợp chặt chẽ với đối tác (các nhà thương hiệu, các nhóm tiếp thị thương mại , cùng các nhóm Shopee/Lazada/Tiki/KOLs/KOCs để lập kế hoạch và vận hành chương trình thương mại/tiếp thị một cách hiệu quả

• Phân tích, vận dụng chuyển đổi dữ liệu, thông tin chi tiết thành các chiến lược kind doanh cụ thể để thúc đẩy hiệu suất, nâng cao kết quả KPI của công ty.

Hiệu suất và Tối ưu hóa (20%):

• Phân tích, theo dõi và tối ưu hóa các chuẩn mực kinh doanh bao gồm bao gồm GM, GP và các chỉ số bán hàng POP quan trọng khác để đo lường hiệu suất chiến dịch.

• Chủ động đưa ra các đề xuất chiến lược để đáp ứng các mục tiêu của chiến dịch và cải thiện hiệu suất kinh doanh.

• Giao tiếp với các bên liên quan nội bộ cùng phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm để đạt được mục tiêu về phát triển dự án, thời hạn và thành quả thu được.

• Bắt kịp và tận dụng các đòn bẩy quảng cáo để đạt được các mục tiêu chiến lược.

• Tối ưu hóa hiệu quả khuyến mãi trên các Chiến dịch Thương mại điện tử, các Chương trình liên kết cụ thể, phối hợp tốt với các Shopee/Lazada/Tiki/KOL/KOCs để thắng D-day và đạt P&L hàng tháng.

• Phụ trách triển khai chiến dịch và quản lý ngân sách trên các nền tảng Thương mại điện tử có liên quan (Tiki, Shopee, Lazada….), các kênh mua hàng trực tuyến khác: tiếp thị liên kết, mạng xã hội thương mại (Tiktok) để đạt được mục tiêu GMV.

• Phối hợp chặt chẽ với các đối tác Bán lẻ điện tử & Nhà cung cấp liên kết để đảm bảo hợp tác suôn sẻ trong suốt quá trình triển khai và xây dựng các chiến thuật tối ưu hóa để duy trì tốc độ tăng trưởng của chiến dịch hàng tháng.

• Dự báo hiệu suất bán lẻ trực tuyến và xu hướng hàng tồn kho (GMV), cung cấp giải pháp tối ưu hóa và hành động nhanh chóng để đáp ứng KPI trong thời gian nhất định .

• Chịu trách nhiệm báo cáo định kỳ về các chiến dịch Thương mại điện tử (hàng ngày, hàng tháng,từng chiến dịch) và xử lý các công việc đột xuất nếu có.

• Bằng đại học trong lĩnh vực Thương mại điện tử, hoặc các ngành có liên quan.

• Có ít nhất 5-8 năm kinh nghiệm trong việc quản lý các nhóm vận hành Bán lẻ Thương mại điện tử, Đại lý truyền thông và/hoặc Truyền thông xã hội.

• Khả năng quản lý thời gian làm việc linh hoạt, quản lý thời gian giao dịch và kỳ vọng của khách hàng.

• Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo cực kỳ tháo vát và đã được chứng minh.

• Hoàn thiện kiến thức về các quy trình và kỹ thuật Thương mại điện tử.

• Kinh nghiệm xử lý Shopee | Lazada | Hoạt động Affiliate của Tiki bên phía Khách hàng hoặc thay mặt Khách hàng (Nhóm thương mại điện tử trong Đại lý). Am hiểu cơ chế Tiktok shop & cách vận hành hiệu quả là một điểm cộng.

• Kiến thức về các công cụ phân tích web ngành - Google Analytics, Studio là một điểm cộng

• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, kỹ năng thuyết trình & lãnh đạo tốt.

• Thông thạo tiếng Anh và tiếng Việt. Bất kỳ ngôn ngữ bổ sung nào sẽ là một điểm cộng.

• Nền tảng đa dạng từ Instore đến Kỹ thuật số & Thương mại điện tử sẽ là lợi thế mạnh.

- Thưởng đạt KPIs và thưởng theo doanh thu từ chiến dịch.

- Tham gia BHXH đầy đủ.

- Được đào tạo chuyên môn.

- Hỗ trợ ăn trưa, phí điện thoại, xăng đi lại.

- Một tuần được nghỉ 1 ngày và 12 ngày phép năm.

- Đãi ngộ du lịch, lương thưởng tháng 13, thưởng lễ, Tết và các dịp đặc biệt của công ty.

- Thời gian tăng lương: Theo năng lực và tính chất công việc

- Nhiều chính sách ưu đãi dành cho nhân viên gắn bó lâu dài.