Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng, Tại Hà Nội

Mức lương

15 - 30 triệu

Địa điểm

Hà Nội

Kinh nghiệm

2 năm

Hết hạn ứng tuyển

Xem việc làm liên quan

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Chăm sóc khách hàng Bất động sản Marketing / Quảng cáo Bảo hiểm

Mô tả công việc

1. Xây dựng và triển khai kế hoạch CSKH

Xây dựng kế hoạch CSKH hàng tháng, phù hợp với từng dự án và từng thời kỳ kinh doanh trong năm của công ty.
Triển khai kế hoạch CSKH, đảm bảo kết quả thực tế đạt ít nhất 80% so với kết quả kế hoạch được đề ra.

2. Đào tạo đội ngũ CSKH

Đào tạo đội ngũ CSKH về: kỹ năng khi trao đổi với khách hàng, hướng dẫn xử lý các case trong quá trình làm việc.
Đào tạo về cơ chế bán hàng, sản phẩm bán trong từng giai đoạn.
Xây dựng và đào tạo đội ngủ CSKH về các kịch bản trao đổi với khách hàng trước, trong và sau khi giao dịch.

3. Trực tiếp giám sát và thúc đẩy quá trình liên hệ với khách hàng

Đầu mối tiếp nhận phản hồi của khách hàng,
Trực tiếp giám sát quá trình NV CSKH liên hệ với khách đồng thời kịp thời hỗ trợ, xử lý các case phát sinh đột xuất.
Tạo khích lệ, động viên, hỗ trợ kỹ năng tới nhân viên, từ đó thúc đẩy quá trình nhân viên liên hệ với khách hàng.

4. Phân tích, báo cáo

Phối hợp cùng bộ phận tư vấn bán hàng, lên danh sách các khách hàng tiềm năng và xây dựng kế hoạch CSKH phù hợp
Phân tích và báo cáo tới Giám đốc về dữ liệu chuyển đổi, từ data sang lịch hẹn, từ đó đưa ra phương án và đề xuất nhằm tối ưu quy trình tiếp cận để nâng cao tỷ lệ đặt lịch hẹn thành công
Báo cáo định kỳ kết quả hoàn thành của bộ phận tới Ban điều hành

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan
Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm trở lên ưu tiên trong ngành Bất động sản/Bảo Hiểm/Ngân Hàng/Du Lịch
Kỹ năng giao tiếp, xử lí tình huống tốt
Nhanh nhẹn, khéo léo, sáng tạo trong công việc
Kỹ năng quản lý và đào tạo đội nhóm tốt
Có laptop cá nhân

Quyền lợi

Được đào tạo bài bản, tham gia các khóa đào tạo hàng tuần nhằm kỹ năng chuyên môn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tòa Audi, Số 8 Phạm Hùng, P. Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội, Nam Từ Liêm

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)

Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
(nghỉ trưa 12h00 - 13h30)

Cách thức ứng tuyển

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

Khóa học dành cho bạn

Tìm hiểu ngay

CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN PDT

Quy mô:

25-99 nhân viên

Lĩnh vực:

Bất động sản

Địa điểm:

Tòa nhà Audi, Số 8 Phạm Hùng, P.Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Xem trang công ty

Thông tin chung

Xem ngay

Cấp bậc

Trưởng/Phó phòng

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Danh mục Nghề liên quan

Chăm sóc khách hàng (Customer Service)/Vận hành Chăm sóc khách hàng (Customer Service) Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng cần có

Quản lý nhóm Phân tích dữ liệu Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Giao Tiếp Xuất Sắc

Khu vực

Hà Nội Nam Từ Liêm

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Có thể bạn quan tâm

Tek Experts Vietnam

Cloud Engineer - Attractive Salary

30 - 50 triệu

Hà Nội

Microsoft Support Engineer - CRM/ERP Software - Thu Nhập Hấp Dẫn

Thoả thuận

Hà Nội

Accountant

22 - 25 triệu

Hà Nội

Tìm hiểu ngay

Vị trí Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng, Tại Hà Nội tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN PDT tại Hà Nội, Nam Từ Liêm với mức lương 15 - 30 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng tại Hà Nội, Nam Từ Liêm khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ