Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Trường Học
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tuyển sinh/ chăm sóc khách hàng.
- Kiểm soát việc tư vấn, lắng nghe, ghi nhận ý kiến của phụ huynh học sinh (PHHS), đáp ứng nhanh các dịch vụ giáo dục theo nhu cầu của PHHS
- Điều phối, làm việc với các phòng ban để giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng
- Là cầu nối đảm bảo vận hành trôi chảy hoạt động chăm sóc cá thể cho học sinh
- Quản lý danh sách học sinh đăng ký các dịch vụ
- Phụ trách việc tổ chức thăm dò ý kiến khách hàng qua mạng xã hội hoặc trực tiếp
- Kiểm soát/thiết lập hồ sơ theo dõi học sinh theo yêu cầu của Nhà trường
- Đào tạo nhân sự và cải thiện quy trình làm việc
- Tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ
- Các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên
- Cử nhân các ngành quan hệ công chúng, quản trị kinh doanh, báo chí hoặc các ngành liên quan khác
- Từ 3 – 5 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục, hoặc kinh nghiệm quản lý tư vấn tuyển sinh/ chăm sóc khách hàng ở các ngành dịch vụ chuyên nghiệp khác
- Có khả năng kết nối đối tác tuyển sinh
- Có khả năng tối ưu soạn thảo văn bản
- Có khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hợp lý
- Có khả năng điều hành và quản lý đội nhóm
- Có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt và hợp lý
- Đưa ra ý kiến, đề xuất để cải thiện quy trình làm việc, chất lượng và dịch vụ của Trường
- Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế
Quyền lợi
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm theo Quy định + được nghỉ hưởng lương ngày Nhà giáo 20/11
- Du lịch và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Chăm sóc bữa sáng và trưa dinh dưỡng tại trường
- Được đào tạo chương trình huấn luyện kỹ năng trong công việc
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, nhân văn và chuyên nghiệp
- Gói chăm sóc sức khỏe PTI dành cho CBQL hoặc GVNV có thâm niên
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn
Thông tin chung




Bí kíp Tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
Dấu hiệu phổ biến:
Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!