Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng

Khu công nghiệp Hapro, xã Lệ Chi, Huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hạn nộp hồ sơ: 26/05/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

* Nhiệm vụ chuyên môn:
– Phân tích thị trường, đối thủ & khách hàng.
– Đánh giá chất lượng dịch vụ.
– Xây dựng Chính sách/ Chương trình/ Hoạt động chăm sóc khách hàng (CSKH).
– Xây dựng hệ thống các Kênh thông tin giao tiếp với Khách hàng.
– Quản lý và đảm bảo tính bảo mật, an toàn cho hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng.
– Quản lý công tác cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng & báo cáo theo quy định.
* Quản lý điều hành
– Lập kế hoạch ngân sách & quản lý chi phí cho các hoạt động CSKH.
– Thiết lập hệ thống Quy trình, Quy định và biểu mẫu liên quan phục vụ cho công tác CSKH.
– Quản lý nhân viên bộ phận CSKH.
– Phối hợp với BP đào tạo & Trưởng BP chuyên môn trong việc lên kế hoạch & giáo trình/ nội dung đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn & kỹ năng liên quan đến CSKH.
– Thực hiện các công việc khác liên quan theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

– Nam/ Nữ; tuổi từ 28 – 35.
– Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành có liên quan như: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Khoa học xã hội và nhân văn, Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông….
– Có kinh nghiệm ít nhất 05 năm chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp trực tiếp.
– Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp.
– Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống.
– Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục.
– Kỹ năng lập kế hoạch & tổ chức công việc.
– Kỹ năng quản lý.

Quyền lợi được hưởng

-Mức lương, thưởng hấp dẫn
-Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
-Chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty CP DHA và Các Cộng Sự tại Đà Nẵng với mức lương Trên 12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng tại Đà Nẵng khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Nấm Tươi Cười là thương hiệu thuộc Công ty Khởi nghiệp - Công ty CP EMMAY và Các Cộng Sự được thành lập năm 2013 trên nền tảng phát triển kinh doanh 2009. Nấm Tươi Cười có 2 dòng sản phẩm chính:

- Dành cho người ăn chay, ăn kiêng: Ruốc nấm, giò nấm chay.

- Dòng phổ thông: Ruốc nấm phối trộn với các loại thịt: gà/heo.

Sản phẩm của Nấm Tươi Cười phù hợp với tất cả mọi đối tượng, đặc biệt là người già, trẻ nhỏ và những người mắc bệnh tiểu đường, huyết áp cao, mỡ máu, suy dinh dưỡng, còi xương.

Mọi chi tiết tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm qua website : www.namtuoicuoi.vn

Và một số hình ảnh về sản phẩm và công ty tại link: https://www.youtube.com/watch?v=UgZEAxUkJ2g


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Khu công nghiệp Hapro, xã Lệ Chi, Huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Website: http://namtuoicuoi.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh