Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng

Lầu 7, tòa nhà IMV, 87 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Quản lý nhân viên CSKH về năng suất và thời gian xử lý hồ sơ, đảm bảo hồ sơ

được xử lý đúng quy trình, thời gian.

- Chịu trách nhiệm xây dựng các quy chế, quy định liên quan đến hoạt động P.CSKH.

- Theo dõi thường xuyên nghiệp vụ của bộ phận để kịp thời tiến hành huấn luyện, hướng dẫn nhân viên, đề xuất các thay đổi cần thiết và kịp thời trình lên cấp trên

- Kiểm tra chất lượng hồ sơ của nhân viên và đánh giá chất lượng các cuộc gọi của nhân viên

- Chịu trách nhiệm nghiên cứu tính khả thi và đề xuất áp dụng các biện pháp / hệ thống quản lý tiên tiến, những cải tổ trong hệ thống quản lí

- Quản lý, đánh giá nhân sự trong bộ phận

- Thực hiện những nhiệm vụ khác mà BGĐ trực tiếp giao


Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên: Nữ tuổi từ 30t trở lên

- Tính tình cẩn thận, chăm chỉ; nhẹ nhàng, biết lắng nghe; vui vẻ; hòa đồng

- Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 5 người trở lên

- Có kinh nghiệm làm Trưởng phòng/ nhóm từ 3 năm trở lên 

- Trình độ Đại học trở lên


Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi được hưởng (ngoài lương)
- Mức lương: 13.000.000 – 15.000.000/tháng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng chuyên cần, sinh nhật, lễ tết.. Hàng tháng, quý, năm có bầu chọn nhân viên xuất sắc với tiền thưởng hấp dẫn.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng phát triển.
- Công ty nước ngoài (Hong Kong) môi trường làm việc và các đãi ngộ tốt.
- Công ty tổ chức đi du lịch trong và ngoài nước

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty CTY TNHH PLUTUS FINANCIAL tại Hồ Chí Minh với mức lương 13-15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 5 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh