Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

{{ allCategoryLevel[level1]?.original_alias || allCategoryLevel[level1]?.name || '' }}

{{ allCategoryLevel[level2Id]?.original_alias || allCategoryLevel[level2Id]?.name || '' }}

{{ allCategoryLevel[level3Id]?.original_alias || allCategoryLevel[level3Id]?.name || '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

30 - 40 triệu

Địa điểm

Hà Nội

Kinh nghiệm

Trên 5 năm

Hết hạn ứng tuyển

Xem việc làm liên quan

Xem thêm

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Xuất nhập khẩu/Logistics Logistic / Vận tải Tiếng Anh Giao tiếp thành thạo Tuổi 28 - 40

Mô tả công việc

Xây dựng kế hoạch kinh doanh (10%)

Xây dựng các kế hoạch phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh do công ty đặt ra.
Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng và kênh bán hàng, lên chiến dịch bán hàng và triển khai các dự án mới của công ty.

2. Giám sát, thực thi kế hoạch kinh doanh (30%)

Giám sát/thực thi kế hoạch kinh doanh: Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí.
Đưa ra các dự báo trước Ban Giám đốc.
Tìm kiếm, chăm sóc và quản lý khách hàng (30%)
Tìm kiếm, phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng thân thiết nhằm gia tăng và duy trì doanh thu, giữ được khách cũ, gia tăng nguồn khách hàng mới.
Tổng hợp và phân tích ý kiến khiếu nại của khách hàng, phân tích các chỉ số khiếu nại; đưa ra quy trình xử lý và phối hợp với các phòng ban liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ.
Đề xuất và lập kế hoạch ngắn hạn các chương trình chăm sóc khách hàng trình Ban Giám đốc.

3. Quản lý đội ngũ (20%)

Quản lý đội ngũ KA, LOG đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số đảm bảo kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp đề ra.
Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng, chính sách và cơ chế cho nhân viên trong bộ phận KA, LOG.
Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo, theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên LOG, KA.

4. Khác (10%)

Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

Học vấn, Kinh nghiệm:

Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Logistics hoặc các ngành liên quan.
Có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên về làm hàng nhà máy, cross border, Air, Sea.

2. Kiến thức:

Hiểu biết về xu thế thị trường Logistics.
Đã làm hàng nhà máy, cross border, Air, Sea.
Có mối quan hệ tốt với khách hàng.

3. Kỹ năng & Năng lực:

Có khả năng nhạy bén, năng động, sáng tạo và tự tin trong công việc. Thích nghi tốt trong môi trường làm việc biến động và áp lực cao.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán thương lượng tốt.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, quản lý thời gian và giải quyết xung đột hiệu quả.
Thông thạo vi tính văn phòng: Word, Excel. Biết sử dụng các phần mềm quản lý và viết email chuyên nghiệp.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, ưu tiên có khả năng giao tiếp tiếng Trung.

Quyền lợi

Lương thỏa thuận (3x) + thưởng doanh thu =>Thu nhập không giới hạn, nhiều cơ hội thăng tiến
Phụ cấp ăn trưa 45k/ngày
Các Khoản thưởng theo doanh số, thưởng tháng 13, 14 thưởng vào các dịp lễ, tết...
Có xe đưa đón cho các nhân viên kinh doanh đi gặp khách hàng ngoài khu vực Hà Nội hoặc phạm vi trên 20km.
Có các chương trình xúc tiến bán hàng hỗ trợ sales tăng doanh số định kỳ hàng tháng/ quý/ năm
Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật công ty, thưởng 20/10, 01/05 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu...
Đươc hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT, BHTN)
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín.
Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày.
Tổ chức các hoạt động thiện nguyện trong quy mô công ty toàn Việt Nam
Du lịch (trong nước / ngoài nước) hàng năm, Ngày hội gia đình

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tầng 10, tòa 789 Bộ Quốc Phòng, 147 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)

Làm đến sáng thứ 7, Nghỉ 2 sáng thứ 7/ tháng

Cách thức ứng tuyển

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

CÔNG TY TNHH LOGISTICS HIGHPASS VIỆT NAM

Quy mô:

10-24 nhân viên

Lĩnh vực:

Logistics - Vận tải

Địa điểm:

Tòa nhà 789, 147 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

Xem trang công ty

Thông tin chung

Cấp bậc

Trưởng/Phó phòng

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Giới tính

Nữ

Danh mục Nghề liên quan

Logistics/Thu mua/Kho/Vận tải Xuất nhập khẩu/Logistics Chuyên môn Xuất nhập khẩu/Logistics

Kỹ năng cần có

Quản lý nhóm Phân tích dữ liệu Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Giao Tiếp Xuất Sắc

Kỹ năng nên có

Chăm Sóc Khách Hàng lên kế hoạch Am Hiểu Về Logistics

Khu vực

Hà Nội Cầu Giấy

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Vị trí Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH LOGISTICS HIGHPASS VIỆT NAM tại Hà Nội, Cầu Giấy với mức lương 30 - 40 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội, Cầu Giấy khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ