Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

{{ allCategoryLevel[level1]?.original_alias || allCategoryLevel[level1]?.name || '' }}

{{ allCategoryLevel[level2Id]?.original_alias || allCategoryLevel[level2Id]?.name || '' }}

{{ allCategoryLevel[level3Id]?.original_alias || allCategoryLevel[level3Id]?.name || '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

10 - 15 triệu

Địa điểm

Hà Nội

Kinh nghiệm

2 năm

Hạn nộp hồ sơ: 10/07/2025

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Xem thêm

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Chăm sóc khách hàng Du lịch Tuổi 25 - 30

Mô tả công việc

Xây dựng và tối ưu hóa luồng vận hành:
- Thiết kế quy trình vận hành nội bộ cho sản phẩm/dịch vụ mới.
- Xây dựng quy trình phối hợp với đối tác và khách hàng (end-user).
- Kiểm tra, đánh giá và đề xuất cải tiến luồng vận hành để tăng hiệu quả.
Quản lý chăm sóc khách hàng:
- Phát triển kịch bản CSKH phù hợp với từng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các vấn đề phát sinh từ đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH.
Cải tiến và phát triển:
- Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
- Tham gia đào tạo nội bộ để nâng cao năng lực đội ngũ CSKH

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đằng- Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng cao cấp hoặc mảng quà tặng doanh nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, và thuyết trình xuất sắc; khả năng quản lý nhóm từ 5-10 thành viên.
Thành thạo kỹ năng tổ chức công việc, phân tích dữ liệu, và đánh giá hiệu suất.
Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả, chịu được áp lực công việc cao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM hoặc phần mềm quản lý khách hàng.

Quyền lợi

Lương thỏa thuận theo năng lực
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty như:
BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, lương tháng thứ 13, sinh nhật, hiếu; hỉ, bóng đá, Pickleball, nghỉ mát hàng năm…
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện
Được đào tạo, hướng dẫn để nhanh chóng nắm bắt công việc

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Detech II, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Làm việc theo ca
ca hành chính: 08:00 - 17:30, nghỉ trưa 1,5h
ca tối (1 người - trực ở nhà): 06:00 - 08:00 và 17:30 - 24:00 (sáng hôm sau đi muộn nửa tiếng)
Ca chủ nhật (trực ở nhà, 1 người ca tối - 1 người ca hành chính - 1 người ca gãy)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 10/07/2025

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SÔNG SÁNG

Quy mô:

25-99 nhân viên

Lĩnh vực:

Marketing / Truyền thông / Quảng cáo

Địa điểm:

107 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Xem trang công ty

Thông tin chung

Cấp bậc

Trưởng/Phó phòng

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Giới tính

Nữ

Danh mục Nghề liên quan

Chăm sóc khách hàng (Customer Service)/Vận hành Chăm sóc khách hàng (Customer Service) Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng cần có

Quản lý nhóm Giao Tiếp Xuất Sắc Giải quyết vấn đề Chăm Sóc Khách Hàng Phân tích dữ liệu

Kỹ năng nên có

Kỹ năng lãnh đạo

Khu vực

Hà Nội Cầu Giấy

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Vị trí Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SÔNG SÁNG tại Hà Nội, Cầu Giấy với mức lương 10 - 15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội, Cầu Giấy khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ