Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Trưởng Phòng Chăm Sóc & Phát Triển Khách Hàng

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

2 năm

Hết hạn ứng tuyển

Xem việc làm liên quan

Xem thêm

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Dịch vụ khách hàng/Vận hành khác

Mô tả công việc

Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời cho khách hàng.
Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Ghi nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng, báo cáo cho cấp trên về các vấn đề phát sinh.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ liên quan đến chăm sóc khách hàng và sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc chăm sóc khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện.
Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển khách hàng
Triển khai các hoạt động phát triển khách hàng
Quản lý đội ngũ nhân viên CS&PTKH
Báo cáo & đánh giá hoạt động PTKH
Các nhiệm vụ PTKH khác theo sự phân công của BGĐ

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành liên quan đến chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Dược phẩm/Y tế.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng lắng nghe tích cực và thấu hiểu khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
Có khả năng làm việc theo ca là một lợi thế.
Ngoại hình ưu nhìn: cao từ 1m60 trở lên, không cận

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động tập thể, team building của công ty.
Khám sức khỏe định kỳ.
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 355 -365 Ngô Gia Tự, Phường 2 0, Quận 10

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Từ thứ 2 đến sáng Thứ 7

Cách thức ứng tuyển

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

Công ty Cổ Phần MSG Ngô Gia Tự

Quy mô:

25-99 nhân viên

Lĩnh vực:

Dược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học

Địa điểm:

355 -365 Ngô Gia Tự, Phường 2, Quận 10, TP.HCM

Xem trang công ty

Thông tin chung

Cấp bậc

Trưởng/Phó phòng

Học vấn

Đại Học trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Danh mục Nghề liên quan

Chăm sóc khách hàng (Customer Service)/Vận hành Dịch vụ khách hàng/Vận hành khác Chuyên môn Dịch vụ khách hàng/Vận hành khác

Kỹ năng cần có

Quản lý nhóm Phân tích dữ liệu Giải quyết vấn đề Giao tiếp hiệu quả Lập Kế Hoạch Chiến Lược

Khu vực

Hồ Chí Minh Quận 10

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Vị trí Trưởng Phòng Chăm Sóc & Phát Triển Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ Phần MSG Ngô Gia Tự tại Hồ Chí Minh, Quận 10 với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Phát Triển Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Quận 10 khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ