Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương

25 - 30 triệu

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

5 năm

Hết hạn ứng tuyển

Xem việc làm liên quan

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Dịch vụ khách hàng/Vận hành khác Chăm sóc sức khỏe / Làm đẹp Tuổi 25 - 40

Mô tả công việc

Phụ trách quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Trải nghiệm khách hàng.
Giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng.
Triển khai và giám sát để tất cả các công tác, chương trình, dịch vụ liên quan đến trải nghiệm khách hàng đạt theo nội dung, tiêu chuẩn đề ra phù hợp yêu cầu của BGĐ.
Xây dựng quy trình cho các Bộ phận, cá nhân phụ trách và quản lý phù hợp với chiến lược và mục tiêu chung.
Xây dựng KPI cho các bộ phận, cá nhân phụ trách và quản lý phù hợp với chiến lược và mục tiêu chung.
Lập kế hoạch cho các hoạt động trong ngắn hạn và dài hạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng.
Xây dựng hệ thống báo cáo, biểu mẫu, công cụ và hướng dẫn thực hiện sao cho các chỉ số về dịch vụ khách hàng được hiển thị rõ nét, thực tế và phản ánh đúng chất lượng dịch vụ.
Cung cấp các giải pháp và triển khai thực hiện giải pháp cải thiện các chỉ số về chất lượng dịch vụ khách hàng.
Đề xuất cơ cấu, nguyên tắc định biên cho phòng dịch vụ khách hàng. Xây dựng, cập nhật các Mô tả công việc của các Bộ phận, cá nhân quản lý.
Xây dựng ngân sách và đảm bảo sử dụng ngân sách của phòng hiệu quả.
Đề xuất việc công nghệ hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng và tối ưu hóa nguồn lực cho LAG.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc bằng cấp tương đương
Nam/Nữ giới trong độ tuổi từ 22 – 45
Có kinh nghiệm từ 05 năm trở lên trong ngành chăm sóc Khách hàng và trên 3 năm ở vị trí tương đương
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm: Ngành dịch vụ, chăm sóc Khách hàng; Ngành khách sạn, thẩm mỹ, y tế
Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng hoàn hảo
Kỹ năng thuyết phục, đàm phán với khách hàng
Mạnh về kỹ năng lãnh đạo, giải quyết vấn đề và ra quyết định
Kỹ năng tư vấn hiệu quả, huấn luyện và đào tạo nhân viên
Kỹ năng lập ngân sách, lên kế hoạch và khả năng tổ chức tốt
Khả năng phán đoán, đánh giá và phân tích giải quyết vấn đề phù hợp theo tình huống
Khả năng giao quyền và phân tích thông tin

Quyền lợi

Lương thỏa thuận: 25 - 30tr/tháng
Hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công Ty, Quy định của nhà nước
Lương T13 theo hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công Ty
Làm việc trong môi trường năng động trẻ trung
Cam kết lương đúng ngày, không nợ nợ, không chậm lương

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 54b Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Phú Nhuận, Phú Nhuận

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)

Cách thức ứng tuyển

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

Khóa học dành cho bạn

Tìm hiểu ngay

CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON

Quy mô:

500-1000 nhân viên

Lĩnh vực:

Dược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học

Địa điểm:

Số 86 - 88 Lê Văn Duyệt, Phường 1, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Xem trang công ty

Thông tin chung

Xem ngay

Cấp bậc

Trưởng/Phó phòng

Học vấn

Đại Học trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Giới tính

Nữ

Danh mục Nghề liên quan

Chăm sóc khách hàng (Customer Service)/Vận hành Dịch vụ khách hàng/Vận hành khác Chuyên môn Dịch vụ khách hàng/Vận hành khác

Kỹ năng cần có

Quản Lý Đội Nhóm Giải quyết vấn đề Giao tiếp hiệu quả Chăm Sóc Khách Hàng Phân tích dữ liệu

Khu vực

Hồ Chí Minh Phú Nhuận

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Có thể bạn quan tâm

Tek Experts Vietnam

Accountant

22 - 25 triệu

Hà Nội

Microsoft Support Engineer - CRM/ERP Software - Thu Nhập Hấp Dẫn

Thoả thuận

Hà Nội

Customer Service Specialist (English/Japanese/Korean/Mandarin/Cantonese)

Thoả thuận

Hà Nội

Tìm hiểu ngay

Vị trí Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON tại Hồ Chí Minh, Phú Nhuận với mức lương 25 - 30 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Phú Nhuận khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ