Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

Tòa nhà Vietcombank, ngã tư Tố Hữu - Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội.
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2018

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Quản lý, điều hành hoạt động của phòng Dịch vụ Khách hàng. Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả công việc của phòng.

- Xây dựng quy trình thực hiện công việc của phòng: sắp xếp lịch trình đón tiếp, ăn ở của khách hàng đến thị sát, phỏng vấn thi đơn hàng.

- Phối hợp với các phòng/ban/bộ phận khác của Công ty trong việc chăm sóc khách hàng, giải quyết các phát sinh hoặc khiếu nại của Khách hàng.

- Nghiên cứu, đề xuất các biện pháp chăm sóc KH phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của Khách hàng để tham mưu cho Ban Giám đốc.

- Phát triển, bồi dưỡng và đào tạo nhân lực trong phòng ban của mình.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học thuộc một trong những ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, ngoại ngữ. Ưu tiên những ứng viên đã từng học tập, làm việc tại Nhật Bản

- Tiếng Nhật: từ N2 trở lên.

- Có kỹ năng quản lý, lãnh đạo.

- Cam kết làm việc lâu dài, gắn bó lâu dài với công ty

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty CP ABS Việt Nam tại Hà Nội với mức lương 20-30 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Dịch vụ Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng/Phó phòng
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh