Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng phòng Quản lý Chất lượng Dịch vụ

Tầng 8 tòa nhà Việt Tower số 1, Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Xây dựng và hiệu chuẩn các chuẩn mực, quy trình, hướng dẫn, phương pháp kiểm tra theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và giám sát việc đào tạo và thực hiện trên toàn hệ thống.

- Xây dựng hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ, chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

- Quản lý và đào tạo nhân viên phòng.

- Thực hiện các cuộc khảo sát, tiếp nhận và thống kê ý kiến khách hàng.

- Lập các kế hoạch, báo cáo kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các trung tâm.

- Thống kê mức độ tuân thủ thực hiện của các trung tâm đối với các chuẩn mực và hệ thống kiểm soát chất lượng dịch vụ.

- Tiếp nhận và giải quyết các đề xuất hoặc kiến nghị về chất lượng dịch vụ từ các trung tâm.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

Yêu cầu ứng viên

- Tuổi: 28 - 45

- Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu 2 năm

- Hiểu biết về hệ thống chất lượng

- Chịu được áp lực công việc cao

- Nghiệm túc, trung thực, cẩn trọng, chủ động và có trách nhiệm với công việc

- Ưu tiên ứng viên đã làm trong ngành dịch vụ , thẩm mỹ, spa, khách sạn…


* ĐỌC KỸ MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC KHI ỨNG TUYỂN!!!

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.

- Phụ cấp ăn, điện thoại.

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

- Thưởng lễ, tết theo quy định của Công ty

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng phòng Quản lý Chất lượng Dịch vụ tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Venesa tại Hồ Chí Minh với mức mương Trên 25 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Quản lý Chất lượng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng/Phó phòng
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH Venesa , chuyên ngành kinh doanh mỹ phẩm cao cấp từ Israel, chăm sóc và chữa trị các bệnh về da Desheli được thành lập tại thủ đô của Israel, nơi khởi nguồn cho những công nghệ tân tiến và sáng tạo nhất trong lĩnh vực mỹ phẩm của đất nước này. Mối quan tâm của các khách hàng đến thương hiệu mỹ phẩm Desheli ngày càng tăng qua các năm! Trong 3 năm công ty đã mở hơn 200 đại diện chính thức tại nhiều quốc gia như Israel, Kazakhstan, Estonia, Latvia, Ukraine, Nga, Pháp, Mỹ, Hong Kong. Ngoài ra, công ty đã mở rộng thêm 50 đại lý chính thức khác hiện đang được đưa vào hoạt động thử nghiệm tại các nơi khác. Hiện tại, về mặt doanh thu, Desheli là một trong 3 công ty lớn nhất tại Châu Âu chuyên kinh doanh các sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm cao cấp. Cho đến cuối năm, công ty có kế hoạch trở thành công ty số 1 tại Nga về doanh thu và sau 5 năm - mở văn phòng đại diện tại tất cả các nước trên toàn cầu! Năm 2016, Công ty Venesa  được tập đoàn mỹ phẩm Desheli ủy quyền hoạt động tại Việt Nam. Ngoài những lợi ích lớn mà chúng tôi đem đến cho khách hàng, Chúng tôi còn mong muốn đem đến cho các bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy năng động, sáng tạo. Vì vậy, chúng tôi rất mong sẽ được hợp tác với những đồng nghiệp mới có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình năng động và có tâm huyết với công việc


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 8 tòa nhà Việt Tower số 1, Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Website: http://venesa.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh