Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Phòng Telesales Tư Vấn Khoá Học Online (Thu Nhập 20-35tr/Tháng)

Hà Nôi: Tầng 4, tòa Comatce, số 61 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội.
Hạn nộp hồ sơ: 01/11/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Quản lý nhóm từ 3-5 nhân viên

- Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team, gửi KPI theo ngày, tuần.

- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.

- Phân bổ data khách hàng mới cho nhân viên.

- Giám sát chất lượng, số cuộc gọi của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu bắt buộc của công ty

- Theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả công việc của từng nhân viên phụ trách và của cả nhóm

- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày

- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.

- Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.

- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần 


Yêu cầu ứng viên

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bộ phận Telesale (không kiêm nhiệm Tele Marketing) tất cả các lĩnh vực

- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.

- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.

- Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt

- Có laptop cá nhân để làm việc

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 20-35 tr/tháng + KPI + Thưởng

- Cơ hội thăng tiến và phát triển theo lộ trình rõ ràng

- Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.

- Phép năm 12 ngày

- Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.

- Tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,…

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng Phòng Telesales Tư Vấn Khoá Học Online (Thu Nhập 20-35tr/Tháng) tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Bibabo tại Hà Nội với mức lương 20-35 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Telesales tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng/Phó phòng
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh