Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Phòng Vận Hành & Dịch Vụ

177-179 Đường số 23, Phường 11, Quận 6
Hạn nộp hồ sơ: 13/03/2021

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:

- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng

- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.

Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.

Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ Đại học

- Tiếng Anh thành thạo: đọc, viết, nói và nghe và kỹ năng dịch tốt.

- Kỹ năng cơ bản: sử dụng công cụ google, LMS, CMS, April & iGarten Gate

- Kỹ năng mềm: Quản lý nhóm, quản lý thời gian

- Tạo dựng tốt các mối quan hệ và kỹ năng xã hội với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh và giáo viên.

- Biết cách sử dụng thời gian hợp lý và hiệu quả để giải quyết công việc. 

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập từ 12 triệu + hoa hồng tái phí.

- Môi trường năng động và đạt chuẩn 5*

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, nhanh chóng, cơ hội lên phó GĐ Trung tâm trong vòng 1 năm

- Chế độ phúc lợi hấp dẫn

- Tham gia các khóa học kỹ năng sư phạm, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý...


Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 13/03/2021


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng/Phó phòng
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Quận 6

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax là sự kết hợp giữa Tập đoàn Giáo dục nổi tiếng Chungdahm Learning và Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục Egroup. Mang theo sứ mệnh đem đến cho trẻ em sản phẩm tiếng Anh cao cấp, Apax đặt trọng tâm vào việc mở rộng và phát triển hệ thống các trung tâm Anh ngữ tiêu chuẩn 5 sao trên toàn quốc. Với một hệ thống cơ sở vật chất hiện đại cùng nhiều ưu việt về chương trình và phương pháp giảng dạy, Apax đã và đang khẳng định được chất lượng và vị thế trong việc giảng dạy tiếng Anh tại Việt Nam.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 5, 198 Nguyễn Thị Minh Khai - Phường 06 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh

Website: https://cskh.apaxenglish.com/Contact/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh