Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Quầy Thu Ngân & Dịch Vụ Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Quản lý dịch vụ khách hàng
- Theo dõi tiền, hàng khuyến mại, quà khuyến mãi đảm bảo sử dụng đúng mục đích.
- Tóm tắt cho tất cả cấp dưới về các kế hoạch thăng tiến để đảm bảo sự hiểu biết rõ ràng và thực hiện đúng.
- Giám sát việc giải quyết mọi vấn đề phát sinh liên quan đến tủ khóa, hóa đơn VAT và chương trình tích điểm của khách hàng.
- Theo dõi hàng ngày và đảm bảo tất cả các công cụ và thiết bị làm việc của bộ phận đều đầy đủ và trong tình trạng tốt.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng do cấp dưới đưa ra.
- Theo dõi tất cả các loại báo cáo của bộ phận CS.
Quản lý thu ngân
- Nắm rõ các chương trình khuyến mại hiện tại và đảm bảo thông tin được thông báo cho nhân viên Thu ngân trong buổi họp giao ban hàng ngày của Trưởng nhóm Thu ngân.
- Thường xuyên kiểm tra, xác định các vấn đề và phối hợp với Bộ phận Kinh doanh và các Bộ phận Khai thác cửa hàng
- Duy trì tất cả các máy móc, công cụ và thiết bị của Điểm bán hàng (POS) trong tình trạng hoạt động tốt.
- Chịu trách nhiệm tổng hợp sổ quỹ cuối ngày và xuất quỹ cho bộ phận kế toán cửa hàng nếu làm ca đêm.
- Kiểm tra và điều chỉnh kịp thời các sai sót tại quầy thu ngân; báo cáo sai sót cho Quản lý cửa hàng.
- Hỗ trợ cấp dưới các trường hợp khó/phức tạp tại quầy Thu ngân.
Quản lý nhân lực
- Lập kế hoạch phân công nhiệm vụ và lịch trình nhân sự của Bộ phận hàng tháng.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh khi có tình huống đột xuất.
- Theo dõi sự có mặt và trang phục của (các) Trưởng nhóm, (các) Nhân viên chung.
- Phê duyệt bảng phân công ca trực, kế hoạch ca do (các) Trưởng nhóm đưa ra.
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của (các) Trưởng nhóm và Nhân viên.
- Tham gia các hoạt động tuyển dụng, lựa chọn nhân sự của Bộ phận.
- Khuyến khích, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm khuyến khích họ phát triển chuyên môn.
- Xác định nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
Nhiệm vụ khác
- Khai trương và đóng Cửa hàng.
- Trực và làm thay vai trò của Cửa hàng trưởng khi Cửa hàng trưởng không có mặt tại nơi làm việc.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Quản lý cửa hàng trực tiếp
- Theo dõi và kiểm tra các quy trình về nhiệm vụ buồng phòng để đảm bảo sự sạch sẽ và ngăn nắp tại Quầy
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm liên quan trong môi trường kinh doanh bán lẻ hoặc siêu thị và 01 năm kinh nghiệm quản lý nhóm ít nhất 5 nhân viên
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (cả nói và viết)
- Có khả năng chịu áp lực cao
- Khả năng sử dụng máy tính, các chương trình văn phòng và cơ sở dữ liệu
- Có thể làm việc theo ca và các ngày lễ tết.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Phụ cấp theo tính chất công việc
- Phụ cấp cơm canteen, phụ cấp xăng xe
- Phụ cấp chuyên cần
- Quà mừng vào các dịp lễ/tết
- Lương tháng 13 (cam kết)
- Thưởng thành tích, thưởng doanh số bán hàng
- Phép năm: 12 ngày/năm
- Teambuilding hằng năm
- Tài trợ học phí
- Chiết khấu mua hàng
- Cơ hội học hỏi và phát triển
- BHXH full lương
Địa điểm làm việc: Số 88, Quốc Lộ 1A, Phường 6, TP Tân An, Long An
Thời gian làm việc: Xoay ca: 8 tiếng/ngày bao gồm nghỉ trưa 1 tiếng/ngày và 6 ngày/tuần
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn
VP phía Bắc: 27 Cổ Linh, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Có thể bạn quan tâm
Microsoft Support Engineer - CRM/ERP Software - Thu Nhập Hấp Dẫn
Accountant
Cloud Engineer - Attractive Salary
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!