Chọn tìm kiếm nâng cao

Trưởng Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Masstel

Tầng 9, tòa Viwaseen Số 48 Tố Hữu, Nhân Chính
Hạn nộp hồ sơ: 11/10/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Đảm bảo chất lượng sửa chữa /Chất lượng dịch vụ /Thời gian bảo hành/ Năng suất lao động tại trung tâm

- Xây dựng kế hoạch /quy trình/ quy định/ chính sách cho trung tâm. Hướng dẫn đào tạo nhân sự vận hành đúng theo quy quy trình/quy định, Xây dựng cơ cấu nhân sự cho trung tâm

- Quản lý và chịu trách nhiệm về các kho thuộc trung tâm

- Chịu trách nhiệm về công nợ và tiền dịch vụ sửa chữa của trung tâm dịch vụ quản lý.

- Giải quyết khiếu nại từ khách hàng và kinh doanh về các vấn đề liên quan đến bảo hành hành

- Tuyển dụng đào tạo và sử dụng nhân sự theo đúng yêu cầu (MTCV) công việc . Đề xuất bổ nhiệm/ điều chuyển/sa thải nhân viên cấp dưới

- Báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp CĐ-ĐH trở lên Chuyên ngành Kinh tế, QTKD, kỹ thuật...

- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các TTBH/ đơn vị làm về bảo hành bảo trì các thiết bị điện tử/ điện lạnh/Điện thoại…

- Có 2-5 năm vị trí tương đương

- Có kinh nghiệm xây dựng, quản lý và tổ chức đội ngũ

- Có khả năng xây dựng triển khai các qui trình hoạt động chuẩn và qui trình đánh giá hoạt động nhân viên

- Có khả năng tham mưu, lập kế hoạch, triển khai & đánh giá kết quả.

Quyền lợi được hưởng

• Thời gian làm việc chủ động, linh hoạt.

• Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cùng các kỹ năng mềm như giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm, quản lý…do Tập đoàn tổ chức.

• Cơ hội thăng tiến công bằng, rõ ràng.


Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Trưởng Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Masstel tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Masscom Việt Nam tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Dịch Vụ Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh