[Vinpro - 3/2 Quận 10] Chuyên viên điều phối bảo hành

- Tiếp nhận xử lý thông tin khiếu nại dịch vụ bảo hành, sửa chữa. Báo cáo ngay lập tức cho cán bộ quản lý trực tiếp đối với các phát sinh khiếu nại

- Tư vấn giải đáp thắc mắc, cách khắc phục lỗi của sản phẩm qua điện thoại.

- Thực hiện phân công, kiểm soát công tác bảo hành, sửa chữa, hàng hóa tại nhà khách hàng, kho, trung tâm bảo hành vá đánh giá chất lượng hàng hóa

- Hàng ngày phối hợp với Trung tâm bảo hành, Trung tâm chăm sóc khách hàng của Hãng để thúc đầy quá trình bảo hành theo quy định hãng

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Khả năng Excel tốt.

- Ưu tiên : Nữ

Chế độ lương & đãi ngộ hấp dẫn

- Phúc lợi tốt dành cho CBNV và người thân CBNV

- Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc vị trí

- Khám sức khỏe định kỳ tại hệ thống Bệnh viện Vinmec trên toàn quốc

- Đặc biệt được hưởng ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinhomes...

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!