Customer Service - ECommerce- N1/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử - Thu Nhập Đến 21 Triệu 2 - Hà Nội
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
- Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) fromcustomers to answer questions, support to resolve customer complaints about productsand services on the e-commerce platform.
- Update information on the system.
- Perform other duties as required by superiors.
Yêu cầu ứng viên
- Proficiency in Japanese (listening, speaking, reading, writing). Must have JLPT N1 certificate
- Graduated High School or higher education.
- Having experiences in customer services is an advantage.
- Loud & clear voice.
Quyền lợi được hưởng
- Income up to: 16.500.000 - 21.200.000 VND/month.
- Base salary: 15.000.000 - 19.500.000 VND.
- Meal Allowance: 500.000đ VND.
- KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000 VND.
- Night shift allowance: 30% base salary.
- 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- Annual Health Checkup.
- Participate in training courses on skills and profession.
- Experiencing a clear promotion path.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
Thời gian làm việc
Working hour: 07:00 - 22:00 (9 hours/shift including 1 hour break time)
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

