Customer Services Trainer (Nightshift)
Lương Thoả thuận
Đăng 1 ngày trước
Còn
28
ngày để ứng tuyển
Mức độ phù hợp --%
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
- Hồ Chí Minh: TechValley Building, Quang Trung Software Center, Trung My Tay Ward, Phường Trung Mỹ Tây (Quận 12 cũ)
Mô tả công việc
- Provide training for new hires to help them to be well-equipped with program knowledge & Soft-skills, preparing them for real life situations.
- Support in doing Quality Tasks during off-peak season, including auditing, joining weekly & monthly calibrations, conducting coaching sessions in order to maintain agents' quality.
- Identifying and resolving quality issues, addressing root causes in order to build an appropriate action plan in order to maintain SOPs.
- Prepared new hires for obtaining and maintaining employment by training coping strategies, goal setting, communication skills, time management and problem-solving skills to utilize in a professional setting.
- Trained and validated of trainees with respect to their performance against established training objectives and recommendation of additional skill requirements as needed
Yêu cầu ứng viên
- Having experience in Training or any relevant
- Background in Call Center (Customer Service) is a plus.
- Good English communication skills
Quyền lợi được hưởng
- Attractive fixed salary + monthly performance bonuses
- 13th-month salary + 100% salary during probation.
- 14 days of annual leave.
- Health Insurance, Social Insurance + Aon Health Care.
- Career development opportunities in a professional and dynamic environment.
- Opportunity to work with top industry experts and talented colleagues.
- Transparent, trustworthy, and inspiring workplace culture.
- Participation in engagement and well-being activities: Company events, Happy Day,...
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 ()
Time: 5 days/week. Rotating shift. 9 hours/day (including 1.5 hours break)
• Mon - Fri: 7:30 PM to 7:30 AM
• Sat: 8:00 PM – 4:30 AM
• Sun: OFF (fixed)
1 random day-off in Week + 1 day off fixed on Sunday
• Mon - Fri: 7:30 PM to 7:30 AM
• Sat: 8:00 PM – 4:30 AM
• Sun: OFF (fixed)
1 random day-off in Week + 1 day off fixed on Sunday
Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Training
Communication Skills
Kỹ năng nên có
Customer Service
Call Center
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí Customer Services Trainer
(Nightshift) tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services tại
Hồ Chí Minh, Phường Trung Mỹ Tây - Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức
làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trainer
tại Hồ Chí Minh, Phường Trung Mỹ Tây - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Thông tin chung
Kinh nghiệm chuyên môn
2 năm
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao Đẳng trở lên
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
