Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Khối Ngân Hàng
Lương 10 - 12 triệu
Đăng 1 năm trước
Hết hạn nộp đơn
Mức độ phù hợp --%
Tóm tắt
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Quận 12
- Hồ Chí Minh: Quận 7
Mô tả công việc
- Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
- Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
- Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.
Lịch làm việc
Nghỉ 01 ngày bất kỳ/tuần.
Xoay ca theo lịch của dự án sắp xếp, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Ca 1: 6:30 - 15:30
Ca 2: 7:30 - 16:30
Ca 3: 8:30 - 17:30
Ca 4: 9:30 - 18:30
Ca 5: 10:30 - 19:30
Ca 6: 11:30 - 20:30
Ca 7: 12:30: - 21:30
Ca 8: 13:00: - 22:00
Ca 9: 13:30: - 22:30
Yêu cầu ứng viên
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, chịu được áp lực công việc.
- Không bị nợ xấu CIC
- Ứng viên ứng tuyển vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh về công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trung bình:
- 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng.
- Lương cơ bản: 8.000.000đ/tháng.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Phụ cấp lương cơ bản kênh thoại:
- 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh voice).
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Hết hạn nộp đơn
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Làm việc nhóm
Giải quyết vấn đề
Giao tiếp hiệu quả
Khả Năng Lắng Nghe Tích Cực
Kiến Thức Về Sản Phẩm Dịch Vụ Ngân Hàng
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Khối Ngân Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services tại
Hồ Chí Minh, Quận 12 - TP HCM, Quận 7 - TP HCM với mức lương 10 - 12 triệu yêu cầu hình thức
làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh, Quận 12 - TP HCM, Quận 7 - TP HCM khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Thông tin chung
Kinh nghiệm chuyên môn
Không yêu cầu
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp trở lên
Số lượng tuyển
10 người
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
