Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
· Thực hiện và quản lý quy trình Onboarding Merchant trên hệ thống.
· Quản lý, cập nhật và theo dõi dữ liệu hợp đồng, hồ sơ đối tác.
· Thực hiện đối soát doanh thu, chi phí, phí dịch vụ, co-fund, cashback và chuẩn bị dữ liệu phục vụ thanh toán, xuất hóa đơn.
· Theo dõi, xử lý các yêu cầu hỗ trợ và các vấn đề phát sinh từ Merchant hoặc đội ngũ Kinh doanh.
· Xây dựng, vận hành và tự động hóa các báo cáo kinh doanh, báo cáo vận hành.
· Thực hiện phân tích dữ liệu, tìm kiếm insight và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.
· Khai thác dữ liệu từ các nguồn dữ liệu nội bộ bằng SQL/BigQuery để phục vụ báo cáo và phân tích.
· Tham gia cải tiến quy trình, tối ưu hệ thống và xử lý backlog của bộ phận.
· Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo SLA và chất lượng vận hành.
Yêu cầu ứng viên
· Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin, Phân tích dữ liệu hoặc các ngành liên quan.
· Hơn 2 năm kinh nghiệm trong các vị trí Business Support, Sales Operations, Merchant Operations, Business Analyst hoặc tương đương.
· Thành thạo Excel/Google Sheets, biết sử dụng VBA, Macro, có khả năng xây dựng báo cáo và phân tích dữ liệu.
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng SQL, BigQuery, Tableau/Power BI hoặc Looker Studio.
· Có tư duy Data Analyst, khả năng khai thác, xử lý và phân tích dữ liệu để hỗ trợ ra quyết định.
· Tư duy logic, cẩn thận, kỹ năng giải quyết vấn đề và phối hợp liên phòng ban tốt.
· Chủ động trong công việc, có tinh thần cải tiến quy trình và tối ưu hiệu quả vận hành.
· Có kinh nghiệm đối soát dữ liệu tài chính, doanh thu hoặc thanh toán Merchant.
· Hiểu biết về mô hình vận hành Merchant trong lĩnh vực Food Delivery, E-commerce hoặc Fintech.
Thu nhập
- Thu nhập: 15 - 23 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Đóng bảo hiểm theo quy định, team building/du lịch hàng năm, các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ Tập đoàn Vingroup, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe;
- Phụ cấp ăn ca, khám sức khỏe định kỳ, lương thưởng các dịp lễ, tết...
- Môi trường làm việc công bằng, văn minh, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thời gian làm việc
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

