Nhân Viên Vận Hành Xanh SM Bike
Lương 13 - 20 triệu
Đăng 3 tuần trước
Còn
2
ngày để ứng tuyển
Mức độ phù hợp --%
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
- Gia Lai: Phường Quy Nhơn (Thành phố Quy Nhơn cũ)
- Hưng Yên: Số 122 Kinh Đô, KĐT Vinhomes Ocean Park 2, Xã Nghĩa Trụ (huyện Văn Giang cũ)
- Ninh Bình: Thửa đất số 60, tờ bản đồ số 3, Đường 477, Thôn Quán Vinh, Phường Tây Hoa Lư (huyện Gia Viễn, huyện Nho Quan, Thành phố Hoa Lư cũ)
Mô tả công việc
- Quản trị trải nghiệm khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng về chất lượng chuyến đi, thái độ tài xế hoặc sự cố ứng dụng.
- Kiểm soát gian lận (Fraud Control): Theo dõi dữ liệu hệ thống để phát hiện các hành vi gian lận cuốc xe, gian lận khuyến mãi từ đối tác tài xế và đưa ra chế tài xử lý theo quy định công ty.
- Thúc đẩy vận doanh: Theo dõi các chỉ số vận hành (tỷ lệ hủy chuyến, thời gian chờ, mật độ tài xế). Đề xuất các chương trình thi đua hoặc cải tiến để tăng số lượng cuốc xe
- Đào tạo & Truyền thông: Hướng dẫn tài xế mới về quy trình dịch vụ và quy tắc ứng xử.
Yêu cầu ứng viên
- Ngoại hình sáng, giao tiếp tự tin là một lợi thế lớn
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm trong lĩnh vực vận tải, logistics, chăm sóc khách hàng, Xử lý khiếu nại, QA QC
- Kỹ năng: Xử lý tình huống khéo léo, tư duy logic tốt để phân tích dữ liệu gian lận.
- Thành thạo Excel/Google Sheets để báo cáo số lượng vận hành hàng ngày.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng hoa hồng hấp dẫn dựa trên kết quả công việc.
- Cơ hội làm việc trong một dự án mới, tiềm năng phát triển lớn của tập đoàn Vingroup.
- Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn tại HCM
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, tốc độ, nhiều thử thách và cơ hội học hỏi.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và các kỹ năng cần thiết.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Các chính sách đãi ngộ, hoạt động nội bộ khác của Công ty (team building, du lịch,...)
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Xử lý tình huống
Tư duy logic
Thành thạo Excel/Google Sheets
Phân tích dữ liệu gian lận
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí Nhân Viên Vận Hành
Xanh SM Bike tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM tại
Gia Lai, Phường Quy Nhơn - Gia Lai, Hưng Yên, Xã Nghĩa Trụ - Hưng Yên, Ninh Bình, Phường Tây Hoa Lư - Ninh Bình với mức lương 13 - 20 triệu yêu cầu hình thức
làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành
tại Gia Lai, Phường Quy Nhơn - Gia Lai, Hưng Yên, Xã Nghĩa Trụ - Hưng Yên, Ninh Bình, Phường Tây Hoa Lư - Ninh Bình khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Thông tin chung
Kinh nghiệm chuyên môn
1 năm
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại Học trở lên
Số lượng tuyển
6 người
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
