Chuyên Viên Cao Cấp Nhắc Nợ Qua Điện Thoại
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
- Gọi điện nhắc nhở: Liên hệ khách hàng qua điện thoại để thông báo về lịch thanh toán sắp tới.
- Hỗ trợ thanh toán: Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán thuận tiện.
- Giải quyết thắc mắc: Giải thích về khoản nợ, phí phạt, và các điều khoản liên quan.
- Ghi nhận và báo cáo: Cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả cuộc gọi và các trường hợp đặc biệt lên hệ thống.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Luật hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xử lý nợ, thu hồi nợ, hoặc các vị trí tương đương tại các tổ chức tín dụng, công ty tài chính.
- Hiểu biết về pháp luật liên quan đến thu hồi nợ, đặc biệt là các quy định về xử lý nợ xấu của Ngân hàng Nhà nước.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng đàm phán & Thuyết phục
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 20 -35 triệu + Phụ cấp (thỏa thuận theo năng lực) + Incentive
- Ký hợp đồng chính thức chính thức trực tiếp với GPBank
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BH sức khỏe, Tháng lương 13, phép năm
- Lễ/Tết nhân lương theo quy định Nhà nước
- Được đào tạo nghiệp vụ, môi trường làm việc chuyên nghiệp
Thời gian làm việc
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

