Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ NGÂN HÀNG TM TNHH MTV KỶ NGUYÊN THỊNH VƯỢNG
Chuyên Viên Cao Cấp Nhắc Nợ Qua Điện Thoại
Tổng quan
Mô tả công việc
- Gọi điện nhắc nhở: Liên hệ khách hàng qua điện thoại để thông báo về lịch thanh toán sắp tới.
- Hỗ trợ thanh toán: Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán thuận tiện.
- Giải quyết thắc mắc: Giải thích về khoản nợ, phí phạt, và các điều khoản liên quan.
- Ghi nhận và báo cáo: Cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả cuộc gọi và các trường hợp đặc biệt lên hệ thống.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Luật hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xử lý nợ, thu hồi nợ, hoặc các vị trí tương đương tại các tổ chức tín dụng, công ty tài chính.
- Hiểu biết về pháp luật liên quan đến thu hồi nợ, đặc biệt là các quy định về xử lý nợ xấu của Ngân hàng Nhà nước.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng đàm phán & Thuyết phục
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Tin học văn phòng
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 20 -35 triệu + Phụ cấp (thỏa thuận theo năng lực) + Incentive
- Ký hợp đồng chính thức chính thức trực tiếp với GPBank
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BH sức khỏe, Tháng lương 13, phép năm
- Lễ/Tết nhân lương theo quy định Nhà nước
- Được đào tạo nghiệp vụ, môi trường làm việc chuyên nghiệp
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 19 Bà Triệu, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thời gian Làm việc từ Thứ Hai đến hết sáng Thứ Bảy (nghỉ phúc lợi ngày ngày thứ Bảy trong tháng)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/07/2026
