Chuyên Viên Cao Cấp Quản Trị Danh Mục Dự Án CNTT

1. Theo dõi quản lý danh mục dự án

- Chủ động theo dõi, quản lý và cập nhật trạng thái danh mục dự án được phân công (tiến độ, phạm vi, ngân sách, hiệu quả đầu ra...)

- Chủ động đề xuất cải tiến với các công cụ quản lý dự án để nâng cao hiệu quả công việc

- Tổng hợp, xây dựng báo cáo danh mục dự án định kỳ và đột xuất; cung cấp góc nhìn phân tích (xu hướng chậm tiến độ, rủi ro, phụ thuộc giữa các dự án) cho cấp quản lý

- Chủ động làm việc với các đầu mối dự án tại các Khối/Trung tâm để đảm bảo dữ liệu đầy đủ, thống nhất và kịp thời

- Thực hiện đánh giá các mốc quan trọng của dự án (PIR, FS, Change Request, Go-live...) và đảm bảo tuân thủ quy trình quản lý dự án

- Tham gia cải tiến, tối ưu các công cụ, biểu mẫu và cách thức theo dõi danh mục dự án nhằm nâng cao hiệu quả quản trị

- Điều phối một số dự án/nhóm dự án có quy mô vừa hoặc mức độ phức tạp trung bình theo phân công của cấp quản lý

- Tham gia đào tạo, hướng dẫn các đơn vị về quy trình, công cụ quản lý dự án; hỗ trợ nâng cao năng lực quản lý dự án trong tổ chức; tham gia xây dựng, đề xuất chỉnh sửa các văn bản về quản lý dự án

Chủ động theo dõi các vấn đề/rủi ro xuyên dự án, đề xuất phương án xử lý hoặc báo cáo cấp trên kịp thời

2. Quản lý dự án hoặc điều phối dự án cụ thể

- Chủ động tham gia xây dựng kế hoạch triển khai dự án (phạm vi, timeline, nguồn lực, ngân sách sơ bộ) và có thể đứng vai trò Quản lý dự án (PM) đối với dự án cụ thể theo phân công

- Điều phối và giám sát các hoạt động triển khai hàng ngày của dự án; đảm bảo các hạng mục công việc được thực hiện đúng tiến độ, phạm vi và chất lượng

- Là đầu mối làm việc với các bên liên quan (kinh doanh, CNTT, vận hành, tài chính, đối tác...) để đảm bảo sự phối hợp xuyên suốt và thống nhất trong quá trình triển khai

- Chủ động theo dõi, phân tích tiến độ, chi phí và rủi ro dự án; đề xuất phương án xử lý hoặc tối ưu nhằm đảm bảo mục tiêu dự án

- Kiểm soát việc thực hiện các thay đổi (change request), đảm bảo các thay đổi được đánh giá tác động và tuân thủ quy trình phê duyệt

- Tham gia quản lý nguồn lực dự án ở mức cơ bản (phân công, theo dõi khối lượng công việc, hỗ trợ giải quyết vướng mắc của thành viên dự án)

- Chuẩn bị và trình bày báo cáo tiến độ dự án định kỳ; cung cấp thông tin phân tích phục vụ việc ra quyết định của cấp quản lý

- Điều phối các hoạt động kiểm thử (UAT), triển khai (go-live), đào tạo người dùng và truyền thông dự án

Tổng kết, đánh giá hiệu quả sau triển khai; rút ra bài học kinh nghiệm và đề xuất cải tiến cho các dự án tiếp theo

3. Thúc đẩy, phát triển kinh doanh qua các công cụ/ hệ thống

- Phối hợp với đầu mối các Khối triển khai các dự án thúc đẩy năng suất, hỗ trợ bán

- Làm việc với các đối tác/ nội bộ triển khai các dự án ứng dụng công cụ/ hệ thống nhằm thúc đẩy phát triển kinh doanh

- Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các đơn vị kinh doanh, đơn vị hội sở trong việc theo dõi, thúc đẩy năng suất sử dụng công cụ quản lý