Chuyên Viên Đào Tạo Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm - Khối Khách Hàng Doanh Nghiệp
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
Tập đoàn MISA, thành lập năm 1994, là doanh nghiệp CNTT với hơn 500.000 khách hàng đơn vị, tổ chức (trong đó: 44.500 đơn vị HCSN và 20.000 cơ sở giáo dục trên toàn quốc) và gần 3,5 triệu cá nhân, hiện diện tại 22 quốc gia. MISA tiên phong phát triển Agentic AI và nền tảng AIaaS, cung cấp giải pháp số hóa cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và chính phủ giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả và giảm tải thủ công cho tổ chức. Sứ mệnh của MISA là đồng hành cùng chính phủ, doanh nghiệp và cá nhân trong hành trình chuyển đổi số, khẳng định vị thế công nghệ Việt Nam trên quốc tế.
Công việc chi tiết:
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thiết lập được các thông tin ban đầu để sử dụng phần mềm MISA AMIS
- Hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thành công dữ liệu lên phần mềm MISA cung cấp
- Chuẩn bị tài liệu đào tạo và hướng dẫn khách hàng sử dụng thành thạo sản phẩm phục vụ công việc
- Tiếp nhận, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng nhằm đưa ra đề xuất cải tiến phát triển sản phẩm
- Sản phẩm đào tạo cho khách hàng: Nền tảng quản trị hợp nhất MISA AMIS
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi: Từ 21 – 24
- Tốt nghiệp Đại học khối ngành về kinh tế: Quản trị kinh doanh, Tài chính doanh nghiệp, Kế toán, Kiểm toán, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin kế toán, Quản trị nhân lực,...
- Yêu thích đào tạo, chia sẻ, hỗ trợ khách hàng
- Kỹ năng Đào tạo/Thuyết trình, Kỹ năng viết tài liệu, Kỹ năng giao tiếp tốt
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm đào tạo triển khai phần mềm là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
1. Thu nhập và phúc lợi:
- Lương cứng khởi điểm từ 9.000.000 - 12.000.000 VND/ tháng + thưởng hiệu quả công việc.
- Review lương 2 lần/năm.
- Chế độ bảo hiểm toàn diện, chăm sóc khám sức khỏe định kỳ, nghỉ phép năm, thưởng lễ tết và các ưu đãi cho nhân viên.
- Nhiều hoạt động phát triển bản thân: CLB Bóng đá, CLB Cầu Lông, CLB Pickleball,...
2. Hỗ trợ công cụ làm việc:
- Được trang bị đầy đủ công cụ: máy tính, chữ ký số cá nhân, phần mềm hiện đại.
- Ứng dụng công nghệ AI (OneAI, AI Marketing,...) hỗ trợ việc quản lý, theo dõi tiến độ khách hàng hiệu quả.
3. Đào tạo và phát triển bản thân:
- Lộ trình phát triển rõ ràng: Chính sách công nhận năng lực minh bạch, cơ hội thăng tiến lên quản lý
- Cung cấp hệ thống tài liệu đào tạo bài bản, học tập linh hoạt mọi lúc mọi nơi trên nền tảng E-learning độc quyền của MISA.
- Networking, học hỏi trực tiếp từ thực tế, làm việc với các lãnh đạo doanh nghiệp quy mô vừa và tiệm cận lớn – nhóm khách hàng trọng tâm của MISA.
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Thời gian làm việc
Áp dụng 1/12 - 30/4: Thứ 2 - Thứ 6, 8h00 - 17h30 (nghỉ trưa 12h00 - 13h30), Thứ 7 làm buổi sáng 8h00 - 12h00
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

