Business Development Manager (Saas/ Omni Channel/ B2B)

Mô tả chung

• Thị trường Omnichannel tại Việt Nam chưa bao giờ phát triển mạnh như hiện nay. Hàng triệu nhà bán hàng đang dịch chuyển từ mô hình kinh doanh truyền thống sang bán hàng đa kênh, tạo ra nhu cầu rất lớn cho các giải pháp quản trị thông minh. Sapo Omni là sản phẩm chiến lược của Sapo và cũng là một trong những nền tảng tiên phong giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng từ Website, Facebook, TikTok Shop, Shopee, Lazada đến chuỗi cửa hàng trên một hệ thống duy nhất. Với lợi thế mạnh về thương mại điện tử, hệ sinh thái bán hàng toàn diện và các tính năng AI như AI Chatbot hỗ trợ tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách hàng tự động, Sapo Omni đang trở thành lựa chọn của hàng nghìn doanh nghiệp trong hành trình mở rộng quy mô kinh doanh.
• Với hơn 230.000 doanh nghiệp và nhà bán hàng đang tin dùng hệ sinh thái Sapo, chúng tôi đang bước vào giai đoạn tăng tốc mở rộng thị trường Omnichannel và tìm kiếm Business Development Manager – người sẵn sàng xây dựng đội ngũ, dẫn dắt những "chiến binh" kinh doanh, chinh phục các mục tiêu doanh thu đầy tham vọng và tạo dấu ấn trên một trong những sản phẩm chiến lược nhất của Sapo.

Quản lý và phát triển kinh doanh:

• Xây dựng chiến lược kinh doanh và triển khai kế hoạch phát triển thị trường cho giải pháp Sapo Omni nhằm đảm bảo mục tiêu doanh thu, tăng trưởng khách hàng và các chỉ số kinh doanh của phòng.
• Quản lý, theo dõi và tối ưu hiệu quả hoạt động kinh doanh thông qua việc phân tích dữ liệu thị trường, hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng.
• Trực tiếp tham gia tư vấn giải pháp, trình bày demo sản phẩm và đàm phán các cơ hội kinh doanh trọng điểm với khách hàng doanh nghiệp.
• Chủ động nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng bán lẻ - thương mại điện tử để đề xuất các chương trình, chính sách kinh doanh và chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả.
• Phối hợp chặt chẽ với Marketing, Product và Customer Success để tối ưu hành trình khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững.

Quản lý và phát triển đội nhóm:

• Xây dựng, dẫn dắt và phát triển đội ngũ Business Development có hiệu suất cao, tạo môi trường làm việc tích cực, chủ động và hướng đến kết quả.
• Huấn luyện, coaching và đồng hành cùng nhân sự trong việc phát triển kỹ năng tư vấn giải pháp, quản trị pipeline, đàm phán và chốt hợp đồng.
• Tổ chức các hoạt động đào tạo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm thực chiến và cập nhật xu hướng mới trong lĩnh vực SaaS, Omnichannel, Retail Tech và Ecommerce.
• Tham gia xây dựng đội ngũ thông qua các hoạt động tuyển dụng, đánh giá năng lực, phát triển nhân tài và xây dựng lộ trình nghề nghiệp cho nhân viên.

Hoạch định chiến lược & Quản trị hiệu suất:

• Thiết lập mục tiêu, theo dõi KPIs và đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ kinh doanh theo từng giai đoạn.
• Thực hiện công tác dự báo doanh thu, lập kế hoạch nguồn lực và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ tới Ban Lãnh đạo.
• Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình, nâng cao hiệu suất bán hàng và tối ưu trải nghiệm khách hàng trên toàn bộ hành trình kinh doanh.