Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Lời chúc từ
Bạn đã nhận được một phần quà từ
{{ company?.name }}
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến nghiệp vụ kế toán trên phần mềm qua chat, ticket và tổng đài.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng hạch toán, xử lý số liệu và lập báo cáo theo quy định kế toán, thuế hiện hành.
- Phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh giữa nghiệp vụ kế toán thực tế và tính năng của phần mềm.
- Biên soạn, cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng các tính năng kế toán trên phần mềm, kèm hình ảnh minh họa và ví dụ thực tế.
- Xây dựng kịch bản xử lý tình huống nghiệp vụ, hỗ trợ đội ngũ CSKH nâng cao chất lượng tư vấn và giải đáp khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban Sản phẩm, Kỹ thuật để phản hồi lỗi, đề xuất cải tiến tính năng và tham gia đào tạo nội bộ về nghiệp vụ, quy trình hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Kế toán tổng hợp, dịch vụ kế toán, không yêu cầu kinh nghiệm CSKH.
- Đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành thuộc khối Kinh tế, Tài chính, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Có tư duy logic, nhanh nhẹn, khả năng tiếp nhận và xử lý vấn đề tốt.
- Sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, kiên nhẫn và có tinh thần hỗ trợ khách hàng tận tâm.
- Có trách nhiệm trong công việc, tinh thần học hỏi và định hướng gắn bó lâu dài.
- Có thể hỗ trợ trực ngoài giờ hành chính theo sự phân công của bộ phận.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập theo năng lực từ 10 – 15 triệu VNĐ/tháng (Bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp + Phụ cấp trực + Thưởng hiệu suất).
- Review lương định kỳ 06 tháng/lần dựa trên hiệu quả công việc và năng lực phát triển.
- Được làm việc trong môi trường công nghệ trẻ trung – chuyên nghiệp – năng động, khuyến khích học hỏi và phát triển.
- Đồng hành cùng đội ngũ chuyên gia và hệ sinh thái đối tác lớn trong lĩnh vực công nghệ & thương mại điện tử.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 6, tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/08/2026
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao Đẳng trở lên
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Việc làm cùng công ty
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo khu vực
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng (Nghiệp Vụ Kế Toán)
tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
tại Hà Nội, Phường Ngọc Hà - Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm
việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng
tại Hà Nội, Phường Ngọc Hà - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm
Lưu ý khi ứng tuyển việc làm từ xa!
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
Nhà tuyển dụng yêu cầu kinh nghiệm Telesale trong năm 2023, 2024
Nếu bạn có kinh nghiệm Telesale, hãy đảm bảo CV của bạn có đề cập tới kinh nghiệm
Telesale để được nhà tuyển dụng đánh giá đúng năng lực.
Ứng tuyển việc làm thành công!
Chúc mừng bạn đã ứng tuyển thành công, Hãy ghi nhớ tên các công ty và việc
làm bạn đã ứng tuyển để chuẩn bị tốt nhất cho một cuộc gọi hoặc email từ
Nhà tuyển dụng trong một vài ngày tới, nếu hồ sơ của bạn đạt yêu cầu.
Xem danh sách việc làm đã ứng tuyển
Đã có thông tin mức độ cạnh tranh của công việc này
MỚI
Toppy AI đã phân tích, so sánh tất cả ứng viên ứng tuyển vào công việc này. Tính năng đang được sử dụng miễn phí 3 lượt, kết quả được hiển thị trên ứng dụng TopCV.
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Quét QR code để tải ứng dụng
Xác nhận địa điểm ứng tuyển
Địa điểm làm việc của công việc này không gần địa chỉ của
bạn
Thông báo
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.
